Grünwald Resort Sölden

Hallo aus Sölden! Vielen Dank für Eure Bewertung der Gruppenreise. Da wir stehts bemüht unseren Service zu verbessern möchten wir zu den von Ihnen bewerteten Punkten näher eingehen. Im Einleitungstext beschreiben Sie das die Zimmer gemütlich, sauber ausreichend groß, und jeweills mit Balkon sind. Da diese Punkte aber trotz guter schriftlicher Bewertung sich leider nicht auf die von Ihnen gegebenen Punkte zustoßen würden es uns sehr freuen detailierte per mail uns mitzuteilen was dann doch nicht gepasst hat :-) Direkt zum Aufgang des Grand Chalets befindet sich einen neue Rattan Lounge direkt Richtung Süden für 12 Personen, die wie bei der Anreise mitgeteilt, gerne für Gäste des Grand Chalet bereit steht. Desweiteren steht ein Griller zur Verfügung der lediglich an der Rezeption gegen eine kleine Gebühr für die Reinigung und Gasflasche benutzt werden kann. Dies wurde von meiner Kollegin und von mir persönlich teilen der Reisegruppe mitgeteilt. Da wir leider nicht wissen wie es zu diesem Missverständnis gekommen ist und wir während des gesamten Aufenthalts auch nicht die Notwendigkeit des Grillens mitgeteilt bekommen haben möchten wir uns dennoch entschuldigen. Wir freuen uns auf jedenfall Sie bald wieder in den Chalets des Grünwald Resort Sölden begrüßen zu dürfen. Das Team des Grünwald Resort Sölden!