Zusätzliche Kosten wie "Reinigungspauschale" von Euro 9,00 wurden bei der Buchung nicht im Gesamtpreis ausgewiesen und wurden erst im Nachgang bekannt gegeben UND kassiert. Durch Nachverrechnung von etwaigen "Zusatzpauschlalen/-kosten" kann man im I-Net seine Zimmerpreise immer günstig anpreisen - danach kommt das "schöne" erwachen! Zimmer waren zwar geräumig, jedoch waren weder Hand- noch Geschiertücher vorhanden auch darauf wurde man nicht hingewiesen - aber Reinigungspauschale wird trotzdem verlangt.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Roman
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Roman! Wie bei Ferienwohnungen üblich, wird die Endreinigung auch bei uns getrennt ausgewiesen. Dies steht aber in jeder Buchungsbestätigung und auch auf unserer Webseite ganz klar und deutlich. Vielleicht bei Buchung einfach etwas aufmerksamer durchsehen ob es das auch ist, was man buchen möchte. Ebenso steht ausgewiesen, dass Handtücher bei den Ferienwohnungen nicht inkludiert und Leihsets gerne vor Ort in Anspruch genommen werden können. Vor Anreise bekommen unsere Gäste auch noch ein extra mail, worin nochmals darauf hingewiesen wird. Sofern ihr nicht last Minute gebucht hattet oder wir keine email-Adresse von Euch hatten, sollte dieses mail auch in eurem Posteingang gewesen sein. Im Gegenteil dazu sind bei Htelbuchungen selbstverständlich Frotteewäsche inkludiert und es gibt auch keine separate Endreiniung.

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