- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Pension im schönem Gasteintal. Leider nachts sehr laut, da direkt an der Straße gelegen. (Leider Rasen nachts einige mit mehr als 50 durch) bezeichnet sich selbst als den Experten für Hundeurlaub, uns wurde verboten unseren Hund auf dem Zimmer zu lassen um Baden zu gehen, nur möglich, wenn wir Dogsitting (30€/4Std) in Anspruch nehmen.
Wir hatten ein Familienzimmer, an sich sehr hübsch eingerichtet, Betten vollkommen ok, Möbel etwas alt ( war vielleicht so gewollt). Eine kleine Küche war vorhanden, aber etwas spärlich eingerichtet ( keine Spülmaschine, kein Backofen) nur 2 Herdplatten ( wo man aber aufpassen muss, da bei Benutzung der einen, die Sicherung rausfliegt) eine Tassimo ( wo man die Taps an der Rezeption bekommt, die aber nur von 8-11 Uhr besetzt ist!!) Ein Wasserkocher. Das Bad war ok, ein paar Ablagen fehlten und Hacken zum Handtücher aufhängen waren nicht vorhanden. Die Dusche war leider der Alptraum, da die Umschalttaste nur schwer funktionierte und man ein paar Minuten brauchte Ehe es funktionierte. Ein kleine Sitzecke war vorhanden und ausreichend. 2 Fernseher waren verteilt auf Schlafzimmer und Aufenthaltsbereich.
Wir hatten Frühstück mit im Preis enthalten. Die erste Woche sind wir meist um 8 Uhr Frühstücken gegangen und teilweise gab es ein regelrechten Run auf das Frühstück, sodass es teilweise dazu kam das kaum noch etwas da war! Und da die Bedienung zeitweise ja auch die Zimmer machen musste, wurde nur spärlich aufgefüllt. Sonntags wollten wir etwas länger schlafen und sind 8.50 Uhr Frühstücken gegangen, wir bekamen 3 helle Semmeln ab (5 köpfige Familie) und etwas Wurst, wir wollten ja bescheid geben, aber es war weit und breit keiner Aufzufinden. Frühstück an sich nix besonderes, immer das gleiche, teilweise war das Obst und Gemüse nicht mehr ganz frisch oder vom Vortag 🤷 Kaffee konnte man sich selbst Bedienen am Vollautomaten, da gab es alles was das Herz begehrt. Halbpension gab es nicht, man konnte nur ins Benachbarte Restaurant essen gehen. Wir hörten das es wohl Haus Pizza gebe, da wir aber diesbezüglich keinerlei Informationen gefunden haben, konnten wir es nicht in Anspruch nehmen!
Wie gesagt die Rezeption war nur von 8-11 Uhr besetzt, man konnte zwar jederzeit von einem Telefon die Chefin erreichen, ich finde aber sowass immer sehr unpersönlich ( Chefin bekamen wir in 2 Wochen auch nur 3 Mal zu Gesicht) Begrüßung gab es bei Anreise in Form von einem Brief!! Pension wirbt über Facebook damit der Experte für Urlaub mit Hund zu sein. Kann ich in unserem Fall nicht bestätigten, ja der Hund darf kostenlos mit ins Zimmer und ja es gibt einen Eingezäunten Garten mit Hundenäpfen, Spielzeug etc., aber uns wurde verboten unsere Hündin auf dem Zimmer zu lassen( wollten baden gehen als Familie) da sie angeblich ganz verzweifelt gebellt hätte und es die Kurgäste gestört hat!!! Wenn natürlich andere Gäste mit ihren Hunden ständig an der Tür auf und ab gehen, ist das völlig normal. Und laut der ganzen Beschreibung bin ich davon ausgegangen , das Gäste mit Hund anwesend sind und keine Kurgäste die sich an Hunden stören!!! Desweiteren wurde mit Sachen geworben die alles exklusive Leistungen sind. Zb. Dogsitting maximal 4h/30€ nutze uns gar nix, da alleine die Fahrtzeiten so lange sind! Auf dem Zimmer sollte eine Hundedecke, Hundenäpfe und ein Willkommenspaket für den Hund sein, bei uns war gar nix der gleichen. Wir haben dann nach 2 Tagen die nette Bedienung gefragt und einen Napf und Decke bekommen! Betonen möchte ich noch, das die Bedienung mir sehr leid tat, sie musste Frühstück vorbereiten, alles abräumen und sauber machen und nebenher noch die Zimmer von den Gästen machen und trotzdem hatte sie ein Lächeln für uns übrig, die zwei anderen waren durch den Doppelstress sehr forch und lächelten nicht einmal, was ich Ansicht der Arbeitsbedienungen verstehen kann. Das mag bei einer halbleeren Pension durchaus funktionieren, aber sobald es wie in unserem Fall voll ist, müsste man dies vielleicht überdenken!!
Wenn man vor Ort bleibt ist die Lage perfekt. Für weitere Ausflüge, wie Hohentauern Naturschutzgebiet oder Richtung Salzburg völlig ungeeignet, da man schon alleine aus dem Tal zur Fernstraße 26 km rechnen muss. Vor Ort gibt es dafür einige Wanderwege, Thermen (Fahrtzeit: Felsentherme ca 5min, Alpentherme ca 10min) Solarbad in Gastein ist ca 20min entfernt. Bergbahnen sind 4 Stück im Tal verteilt, mit Auto zu erreichen oder mit Bus (wenn man das möchte). Die Pension liegt direkt an der Straße, daher ist es nachts etwas laut ( da einige Autofahrer, besonders die Ortsansässigen mit mehr als 50 lang rasen)
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Spielplatz war nicht nutzbar, Spielraum wie in der Beschreibung (Fotos) nicht auffindbar. Sauna hätte man jederzeit nutzen können, da wir aber keine Saunamenschen sind, kann ich dazu nix sagen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2020 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Fabienne |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Fabienne, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten, gerne gehen wir auf die Punkte ein ein. Sie schreiben, es wäre weit zum Naturschutzgebiet Hohe Tauern- wir befinden uns darin und verstehen u.A. diesen Punkt nicht?! Sie hatten die Salzburg Land Card, natürlich besteht das Salzburger Land nicht nur aus dem GasteinTAL (natürlich muss man aus einem TAL raus fahren um wo anders hin zu kommen!) und man muss zu den zahlreihen Ausflugszielen hin fahren. Das Gasteinertal ist ganz südlich im Salzburger Land und wenn man zB in den nördlichen Flachgau will sind es natürlich einige Kilometer. Ihr Zimmer lag süd-westlich zum Garten, Sie haben keine Bundesstraße dort den diese befindet sich auf der ostseite des Hauses!! Die Rezeption ist täglich von 8 bis 12 Uhr in "Person" besetzt und rund um die Uhr mittels Rezeptionshandy erreichbar. Auf Wunsch sind wir sofort in Person bei den Gästen. Wir sind ein Spezialist für Urlaub mit Hund und unsere Gäste dürfen selbstverständlich für den Thermenbesuch den Hund am Zimmer lassen. ABER Sie haben Ihren armen Hund an einem Ihrer ersten Urlaubstage von 08:30 Uhr bis 20:00 Uhr ALLEINE auf Ihrem Zimmer gelassen. Es haben sich nicht nur Gäste über das gejaule und gewinsle beschwert, sondern wir sind natürlich der Sache nach gegangen und haben den Hund in den Garten gelassen um sein "Geschäft" erledigen zu können, denn wir halten das für Tierquälerei einen Hund 12 Stunden alleine auf einem fremden Zimmer zu lassen. Genau das habe ich Ihnen auch mitgeteilt!! Worauf Sie ja auch vor Ort schon sehr aggresiv reagiert haben. Sie hätten auch gerne mehr Stunden das Dogsitting in Anspruch nehmen können, 2x wäre dies ja auch kostenlos gewesen. Auch liegt neben der Rezeption der Flyer unserer Hundetrainerin aus, indem sich ein weiteres Angebot für Dogsitting befindet. Sie haben nie danach gefragt, nur um der Wahrheit genüge zu tun. Wir arbeiten im Team, Sie sind täglich um spätestens 9 Uhr außer Haus gegangen und können den Ablauf sicher nur schwer beurteilen! Wir haben in der Hochsaison immer 2 Damen in der Etage, aber die Damen sind diskret und "unsichtbar". Wir, das Rezeptionsteam helfen beim Frühstück mit. Wir arbeiten alle Hand in Hand und sind sehr flexibel- keine Sorge um unser Arbeitsverhältnis!! Luisa ist 18 Jahre im Haus, Imra seit 15 Jahren, ich bin 5 Jahre im Haus, Tina 2 Jahre- ich glaube das sagt viel über da Arbeitsverhältnis aus. Wir bieten bereits seit 2 Jahren keinen Pizzaservice mehr an, wo sie dies "hörten" wissen wir nicht. Der Spielplatz (im Garten) wird von unseren Gästen und unseren Kindern sehr gerne genützt, dieser wurde heuer sogar renoviert und vergrößert. Das Spielzimmer ist ganz leicht über die Terrasse zugänglich, auch so in der Zimmermappe beschrieben. Auch danach haben Sie mich vor Ort nie gefragt. Das Buffet wird von uns frisch befüllt, sodass nichts lange dort liegen muss, Ihr Gatte kam diesbezüglich auch immer auf mich zu und ich befüllte nach Ihren wünschen. Generell war immer Ihr lieber Mann bei mir wenn er Fragen hatte, Sie waren da meist mit dem lautstarken Erziehen Ihrer 3 Kinder beschäftigt, vielleicht haben Sie es daher nicht bemerkt oder gehört. Mit freundlichen Grüßen und bleiben Sie Gesund, Angela Bachbauer Reservierungsleitung