Greenwood Kemer Resort

Wir haben extra einen Bungalow genommen mit der Kenntnis, dass wir mindestens 2 Zimmer bekommen. Stattdessen waren die Bungalows die schlimmsten Zimmer in der Hotelanlage, davon bekamen wir für 5 Personen ein ca. 20 qm Zimmer indem die Klimaanlage höchstens 3 mal am Tag angemacht wurde die jedoch nichts taugt. Das Zimmer war mit einem Etagenbett 20cm weiter war das 2m breite Ehebett und 10cm weiter stand das Reisebett direkt am Fenster. Das Badezimmer war so klein, dass eine zweite Person Schwierigkeiten hatte rein zukommen. Wenn man das Kind auf der Toilette abhalten wollte musste erst das Kind in die Dusche damit man auch reinpasste dann wurd die Tür zugemacht, dann erst konnte man das Kind auf die Toilette setzen. Das Zimmer war dicht besonders sauber, an den Wänden neben den Türen waren Löcher, aus dem Zimmer neben uns konnten wir die schreienden Kinder und den Fernseher ständig hören. Im Flur waren ständig Sand und Blätter und die Wände waren ein echter Zustand. Die Klimaanlage haben die versucht zu reparieren, dies hatte jedoch keinen Erfolg. Als wir uns an der Rezeption beschwert haben konnte uns das Personal nicht verstehen. Dann kam endlich einer der uns größtenteils verstehen konnte, jedoch nichts unternahm weil der Hotelmanager die Zimmer verteilte und er jetzt nicht zu erreichen wäre. Nach der schlaflosen Nacht in der wir kaum Luft im Zimmer hatten beschwerten wir uns beim Manager, der konnte uns allerdings auch nicht helfen. Wir mussten auf unseren Reiseleiter warten. Der Reiseleiter kam dann endlich um 14.00 Uhr und versuchte uns die überteuerten Reisen anzudrehen. Nachdem wir uns beschwert haben erklärte er uns ganz frech und unkompetent, dass man unsere Kinder nicht als Personen zählen konnte und wir selber Schuld wären, dass wir ein Bungalow haben wollten. Mit einem Aufschlag von 150 Euro hätten wir ein vollklimatisiertes Familienzimmer haben können. Da wir so schon 1800 Euro für die Reise gezahlt haben konnten wir unser mitgenommenes Geld nicht noch für so ein Zimmer aufbringen. Der freche Reiseleiter hat seine Sachen gepackt und wollte uns keine Informationen und Beratung über das Hotel geben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand