Leider besteht in dem Hotel ein absoluter Renovierungsstau. Unser erstes Zimmer war unglaublich alt / und auch dreckig. Im nächsten Zimmer wurde der Fernseher nicht repariert obwohl es direkt angemerkt wurde. Leider konnte man über die App welche wir benutzen sollten schon am Anreisetag keinen Tisch mehr in den zahlreichen Restaurants buchen. Nur nach mehrfachen Nachfragen bei der Gästebetreuung wurde uns ein Tisch in einem Restaurant gebucht .
Beliebte Aktivitäten
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Liebe/r M.W., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir bedauern Ihre Kritikpunkte, da wir stets großen Wert darauf legen, allen unseren Gästen eine herzliche und aufrichtige Gastfreundschaft zu bieten. Unser Ziel ist es, in jeder Hinsicht die höchste Servicequalität zu gewährleisten, und wir sind enttäuscht, dass sich dies während Ihres Aufenthalts nicht widergespiegelt hat. Ihr Feedback wird sorgfältig mit den zuständigen Abteilungen geprüft, um sicherzustellen, dass alle Verfahren konsequent umgesetzt werden, um unseren Standards zu entsprechen. Was die À-la-carte-Restaurants betrifft, so ist die Nachfrage im August, unserer Hochsaison, in der Tat sehr hoch. Dennoch sind unsere Teammitglieder stets bemüht, unseren Gästen bei der Sicherung einer Reservierung zu helfen, wann immer dies möglich ist, und überwachen Stornierungen genau, um die Verfügbarkeit zu maximieren. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel oder einem anderen Grecotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Urlaub zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Athanasios Traskas Hotelmanager
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