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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Super Service, toller Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren das erste Mal in diesem Hotel. Die Hotelanlage ist an einem Hang gebaut, der Strand ist überschaubar aber ausreichend. Zu unserem Reisezeitraum war das Hotel ausgebucht, die Anzahl der vorhandenen Liegen war nicht ausreichend. Reservierungen wurden nicht erlaubt,.... allerdings sollte dies resoluter durchgeführt werden.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer im Haupthaus, sehr zentral gelegen, mit Blick auf das Meer. Negativ war die Lärmbelästigung nachts, die Türen sind nicht dicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Abwechslungsreich und köstlich. Auf jeden Fall sollten abends die Themenlokale ausprobiert werden.


    Service
  • Gut
  • Das Personal in allen Bereichen war sehr hilfsbereit. Besonders hervorzuheben ist Frau O. (Tui Reiseleitung). Sie hat immer ein offenes Ohr und kümmert sich sofort um Beanstandungen und Probleme.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Transferzeit vom Flughafen beträgt ca. 1h. Die nächstgrößere Stadt Rethmynon ist mit dem Linienbus in 40-50 Minuten zu erreichen. Kleinere Geschäfte sind in der näheren Umgebung vorhanden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation sowohl für Kinder als auch für Erwachsene war super. Es gab insgesamt 4 verschiedene Kinderclubs (je nach Nationalität). Samstag war kein Kinderclub. Von anderen Hotels kennen wir es anders. Da hat sich das Personal abgewechselt, damit 7 Tage eine Kinderanimation stattfinden konnte. Das Fitnessstudio im Spa-Bereich ist für ein 5*Hotel kein positives Aushängeschild. Veraltete und defekte Geräte. Sollte mal über eine Neuinvestition nachgedacht werden. Super, sowohl für Kinder als auch für Erwachsene war der Rutschenpark !!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sandra, wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich für Grecotel Club Marine Palace & Suites entschieden haben und Ihre Urlaubserfahrung hier teilen. Wir freuen uns, dass Ihre Erwartungen in vielerlei Hinsicht übertroffen wurden, von der Qualität und Quantität der kulinarischen Möglichkeiten bis hin zu Ihrer Zimmerunterkunft und den Ausblick. Darüber hinaus freuen wir uns sehr, dass Sie die Professionalität und Gastfreundschaft unserer Kollegen sowie die Freundlichkeit unseres mehrsprachigen Animationsteams schätzen. Wir möchten Ihnen versichern dass Ihr Feedback sehr ernst genommen wurde, denn wir versuchen unser Produkt und Dienstleistungen stets zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen GRECOTEL Club Marine Palace & Suites Management-Team