Aus ÖsterreichDie Unterkunft schaut leider überhaupt nicht wie auf den Fotos aus und die guten Bewertungen im Internet sind nicht nachvollziehbar. Die Anlage und die Zimmer sind deutlich in die Jahre gekommen. Vieles ist in desolatem Zustand und notdürftig repariert. In unserem Zimmer bröckelte überall die Farbe ab, der Türknauf zur Terrasse war kurz vor dem abbrechen, der Matratzentopper war gelb/braun und durchgelegen (so schlecht haben wir noch nie geschlafen), etc. Dieses Bild hat sich durchwegs durch die Anlage durchgezogen (nur der obere Teil der Anlage scheint neu/renoviert zu sein). Unserer Meinung nach handelt sich bei der Anlage im besten Fall um ein 3-Sterne Hotel. Insgesamt war der Urlaub für uns enttäuscht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Michael, Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem All-Inclusive-Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser Ziel, jedem Gast ein unvergessliches und angenehmes Erlebnis zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass es uns diesmal nicht gelungen ist. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern und unseren Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden uns bemühen, die von Ihnen genannten Mängel zu beheben. Es wäre uns eine große Ehre, wenn Sie uns noch eine Chance geben könnten, Ihre Meinung zu ändern. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und alles tun, um Ihren nächsten Aufenthalt bei uns zu einem positiven Erlebnis zu machen. Bitte zögern Sie nicht, uns persönlich zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen haben. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen umfassend berücksichtigt werden. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Katerina Gästeservice Abt.
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