Der einzige Kritikpunkt ist das Reinigungspersonal. Von 7 Tagen hatten wir 3 Tage keinen room Service, wir hatten keine Handtücher etc und trotz mehrerer Kontaktversuche haben wir keine Reinigung erhalten. Irgendwann spät abends dann wenigstens Handtücher. Hier ist noch deutlich Luft nach oben. Und die a la Carte Restaurants sind leider immer ausgebucht.
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Sehr geehrte T-Familie, Es freut uns sehr, dass Sie erholsame Tage bei uns verbracht haben und danke Ihnen für Ihre Kommentare. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen an den Zimmerservice nicht erfüllen konnten. Ihre Kommentare werden selbstverständlich ernst genommen und mit den zuständigen Personen besprochen, da wir stets darauf bedacht sind, unseren Service und unsere Leistung zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste grüße, George Kotsifis Generaldirektor
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