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Micha (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Rhodos ja aber in einem anderen Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Grecotel Rhodos Royal läuft seit Anfang dieser Saison unter den Namen TUI Best Family Grecotel Rhodos Royal. Das Hotel bzw. die Zimmer wurden teilweise renoviert und auch der Poolbereich neu gestaltet. Leider finden immer noch leichte Bautätigkeiten in den Außenanlagen sowie im Innenbereich statt. Trotz TUI Best Family hatten wir den Eindruck, dass das Grecotel Managment lieber Ihr System weiter durchführen möchten. Von TUI Best Family war leider nicht viel zu merken. Grundsätzlich kam man im Hotel fast nur mit Englisch weiter. Auch Getränkekarten waren in Englisch und Russisch aufgeführt. Das Hotel hat auch eher internationales Publikum und die Deutschen sind hier eher in der Minderheit. Für die Kinderbetreuung bietet Grecotel einmal das Grecoland (Englisch) im Hauptgebäude und TUI Best Family (Deutsch) in der Nähe vom Strand, neben den Spielplatz an.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr schlechter Zustand. Die Betten waren sehr durchgelegen, und die Federn stark spürbar. Die Teilrenovierung war nicht erkennbar. Auch das Bad war sehr alt und teilweise mit Kleband abgedichtet. Die Zimmer waren super hellhörig, jede Klospülung und jeder Bus waren zu hören.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war grundsätzlich ok. Leider gab es wenig Abwechslung und auch die Speisen waren fast nie gewürzt. Das Kinderbuffet suchte man hier leider vergebens. Die Spezialitäten-Restaurants waren noch nicht geöffnet. Das Geschirr war oft dreckig und die Schlangen am Buffet sehr lang. Pünktliches Erscheinen sicherten einen Platz und kurze Wartezeiten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die meisten Angestellten im Hotel waren höfflich und engagiert. Freundlichkeit lies besonders an der Rezeption zu Wünschen übrig. Gebuchte Zimmerkategorien wurden anders vergeben. Viele Versprechen aber keine Entschuldigung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöne Lage direkt am Strand. Der Strand ist kieselig und für Familien mit Kindern weniger geeignet. Einkaufsmöglichkeiten waren direkt neben an. Viele kleine Geschäfte zum bummeln. Besonders empfehlen können wir: - Fish Spa - Mamas Kitchen (tolle griech. Küche) Bushaltestelle sowie Bimmelbahn sind fußläufig erreichbar. Faliraki ist ca. 2 km entfernt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Micha
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Micha, Es war uns eine Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre persönliche Erfahrung bezüglich Ihren Aufenhalt in unserem Hotel im Holiday Check zu schreiben. Umso mehr bedauern wir, daß wir Ihren Erwartungen während Ihres Aufenthaltes im Hotel nicht gerecht werden konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen bezüglich Ihre Unterkunft und die Getränkekarten intern besprechen werden, da es unser oberstes Ziel ist, unseren Gästen ein hervorragendes Produkt und einen perfekten Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Sommerzeit und wir hoffen, dass wir Gelegenheit haben Sie wieder bei uns oder auch in auch in ein anderen Grecotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Stefanos-Dimitrios Kitrinas Hoteldirektor