Alle Bewertungen anzeigen
Karin (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
All Inclusive Hotel - mit Mängeln
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wie wir zufällig erfahren haben, ist das Grecotel Rhodos Royal eines der ältesten Hotels der Insel. Das sieht man an der "lieblosen" Kastenbauweise, jedoch finde ich die Hotelanlage im Gartenbereich liebevoll gestaltet. Dass man vor einigen Jahrzehnten in Kastenform gebaut hat ist ja auch nix Neues - und abreissen braucht man das Hotel deswegen auch nicht gleich. Es handelt sich um eine große Hotelanlage, die jedoch in einigen Bereichen dringend revnoviert werden muss - ich meine hier im Speziellen die Zimmer in den Nebengebäuden (nicht Haupthaus, nicht Bungalows). Dennoch würde ich wieder in diesem Hotel Urlaub machen! Wir hattren, wie schon oben erwähnt All-inclusive gebucht und waren damit zufrieden. Die Speisenvielfalt könnte größer sein. Vor 2 Jahren waren wir schon mal in einem Greocotel auf Kreta und im Vergleich dazu hat das Hotel auf Kreta kulinarisch besser abgeschnitten und mehr Vielfalt geboten. Allerdings ist der Preis zur selben Reisezeit auch gleich um € 1.000,-- höher gewesen. Gästemäßig war es bunt gemischt: Österreicher, Deutsche, Schweizer, Italiener, Holländer sind mir persönlich aufgefallen (nicht im negativen Sinn!!!) Ich finde das Preis-/Leistungsverhältnis ist ok. Einige Verbesserungen gehören gemacht, ohne dass es sich auf das Preisniveau auswirkt (Gangsanierung, bessere Santiäranlagen im Pool- und Meerbereich). Wir haben ja das Grecootel auf Kreta nicht nochmal ausgewählt, weil es uns in der Hauptsaison viel zu teuer war, dass ich dann den einen oder anderen Komfort weniger habe, ist auch klar. An einem Tag sind wir mit den Kindern mit dem öffentlichen Bus nach Rhodos Stadt gefahren, um nicht immer nur im Hotel zu sein. Der Ausflug dauerte 3 Stunden, wir haben uns ein Lunchpaket vom Hotel mitgenommen, und haben uns bisserl die Altstadt angesehen. Von dieser war ich enttäsucht, da alle Häuser im touristisch attraktiven Bereich aus Geschäften (eines neben dem anderen) bestanden haben. Vom Baustil kann man hier nicht viel mitbekommen. Und ich brauche auf 10m nicht 3 T-Shirt Geschäfte. Im touristisch nicht genutzten Teil, in den wir uns verlaufen haben, waren die Gassen schmutzig, es roch stark nach Fäkalien und nicht genutzte Bereiche waren mit Müll voll. Schade.


Zimmer
  • Eher gut
  • Hier tue ich mich mit der Sternevergabe etwas schwer. Wir hatten 2 Zimmer, eines davon nur in der ersten Nacht. Dieses Zimmer bekommt von mir max 1 Stern - aber eher überhaupt keinen. Wir hatten ein Familienzimmer Typ B gebucht, da ich bei der Beschreibung "Schlafcouch" immer stutzig werde, weil sehr dehnbar. Die Treppe die zur Schlafgalerie führte, war für Kinder (unsere sind 8 und 4 Jahre) fast unzumutbar, die Stufen waren seitlich versetzt. Also Stufe 1 ging von Rechts bis zur Mitte, Stufe 2 von Links bis zur Mitte usw und die Treppe an sich war sehr steil. Die Option, dass wir Eltern oben schlafen, ging leider nicht, da die Galerie nicht normale Raumhöhe hatte, wir uns somit ständig den Kopf angeschlagen hätten und auch die Bettlänge nicht für Erwachsene geeignet ist. Vom Bereich des Elternschalfraumes zum Bad hinunter gab es 2 Stufen, die nur einen Schritt von der Treppe zur Schlafgalerie entfernt waren. Gleich am Anfang ist unsere jüngere Tochter da abgerutscht, ohne sich jedoch zu verletzen. Die Klimaanlage in diesem Zimmer bestand aus einem Standgerät, welches man hoch, niedrig oder ausschalten konnte. Das Gerät dürfte ausserdem Flüssigkeit verloren haben, die am nächsten Morgen dann am Fliesenboden vor dem Badezimmer verteilt war.Weiters sind diese Zimmer sehr hellhörig, gegen 1 Uhr habe ich noch gehört, dass jemand auf den Spieltischen die vor dem Gebäude aufgestellt sind, gespielt hat und ebenso hat man Gespräche, von Leuten die am Gang gegangen sind und sich normal unterhalten haben, im Zimmer gehört. Hier herrscht absoluter und schnellstmöglicher Handlungsbedarf hinsichtlich Modernisierung. Wären alle Zimmer, wie in diesem Bereich des Hotels würde ich hier nicht noch einmal einen Aufenthalt buchen! Zum Glück konnten wir gleich am nächsten Morgen in ein Familienzimmer Typ A im Haupthaus übersiedeln. Dort war es bedeutend ruhiger und die Schlafcouches für die Kinder waren gar nicht so schlimm, wie ich es vor der Buchung befürchtet hatte. Jedes Kind hatte eine solche Schlafcouch, die wir wie ein Doppelbett zusammen und an eine Wand gestellt haben. Dank an die Damen vom Houskeeping, die nicht einmal diese Zusammenstellung wieder umgestellt haben (denn sowas kommt auch vor). in diesem Zimmertyp hatten wir dann 2 vollwertige Räume mit 2 Badezimmern und 2 Schränken. Bei 4 Personen und einem 2 wöchtenlichen Aufenthalt notwendig. Lärm spielte in diesem Zimmer im ersten Stock keine Rolle. Lediglich am Gang waren Schimmelflecken zu entdecken und auch die Türrahmen in großen Teilen dieses Ganges wiesen Aufquellungen auf, die offensichtlich von einem größeren Wasserschaden kommen. Hoffentlich wird hier bald ausgebessert um eine Verschlechterung des Zustandes zu vermeiden. Die Klimaanlage war zwar in diesen Zimmern in der Wand eingebaut, eine wirkliche Regulierung der Temperatur war jedoch auch nicht möglich (max. normal, min, off). Wir hatten das Gerät untertags auf maximaler Stärke laufen, und nachts dann komplett abgeschalten. Dennoch habe ich mir eine Verkühlung mit nach Hause genommen. Glück hatten wir mit dem WLAN und der SIgnalstärke in unserem Zimmer. Für eine Skype-Chat Verbindung nach Hause hat es gereicht. Skype Telefon oder Videoanruf hat jedoch schon nicht mehr funktioniert. Für uns absolut ausreichend, da wir ja einen Badeurlaub und keinen Arbeitsurlaub in dem Hotel gemacht haben. Wer jedoch auf eine starke Internetverbindung angewiesen ist, hat echt Probleme.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt 3 Restaurants: 2 im Haupthaus (eines davon bietet abends und bei All-Inclusive 1x wöchtenlich asiatischen Küche an) und die Strandbar, wo es abends (ebenfalls 1x wöchtentlich bei All-Inclusive dabei) griechises Essen gibt. Wir haben nur das asiatische Essen 1x ausprobiert, hätten aber auch drauf verzichten können. Alle 3 Tage wechselt das Menü, das beim Hauptrestaurant aufliegt, jedoch mussten wir uns mehr als 3 Tage vorher in eine Liste eintragen, um den Platz, der beschränkt zur Verfügung steht, zu reservieren. Was wir also bekamen, war eine Überraschung. Es war essbar, aber öfters hätten wir es nicht haben brauchen. Im Hauptrestaurant gab es mittags und abends continentale Küche - aber ohen große Abwechslung. Nochmals: im Grecotel auf Kreta vor 2 Jahren, war das kulinarische Angebot vielfältiger und so war ich jetzt, da es sich ja doch um dieselbe Hotelkette handelt, doch ein wenig enttäuscht. Ein Teil des Buffetts war für die Spaghetti und Fleisch- sowie Tomatensauce reserviert. An 3!!! verschiedenen Stellen gab es täglich Pommes Frittes - zu häufig. Reis gab es nicht täglich, diese Beilage wechstelte sich mit Nudeln ab. Dass die Speisen, vor allem die Beilagen in Fett geschwommen sind, wie schon in mind einer Bewertung hier, kann ich nur bestätigen. Das muss speziell bei Reis wirklich nicht sein. Ich fand das Salatbuffett sehr vielfältig, wenn auch täglich die gleichen Salate angeboten wurden. Es gab nur minimale Variationen. Die Gurken waren bei jeder der 3 Mahlzeiten regelmässig ausgetrocknet und hatten kaum Geschmack. Ohne Dressing kaum annehmbar. Dem Desserbuffet wurde ebenfalls viel Raum gewidmet, wenn auch hier die Vielfalt bei aufgeschnittenehm Obst gefehtl hat. Melonen dürften gerade Hochsaison gehabt haben. Mir persönlich ist nie aufgefallen, dass es Speisen nicht gegeben hat. Ok, es kam mal vor, dass eine Schüssel leer war, aber innerhalb von 3 Minuten war auch schon wieder die frische Schüssel aus der Küche geholt. Wenn man nicht warten will, kann man sich etwas anderes holen. Schade fand ich, dass die Fische, die am Grill frisch zubereitet wurden teils wegen des langen liegens unter der Wärmelampe und auf einer Wärmeplatte total ausgetrocknet waren. Das Hauptrestaurant ist sehr groß und die Plätze im Freien sind aufgrund der Terassengröße Mangelware, Teils musste man schon lange warten, bis man einen Tisch bekam. Es wird architektonisch schon versucht dass es im Innenbereich nicht zu einer "Bahnhofshallen-Atmosphäre" kommt, was jedoch im hinteren Bereich (Umgebung Kids Corner) nicht wirklich gelingt. Dass bei der Strandbar um 16 Uhr einer von 2 Saftautomaten deaktiviert wird, weil für das Abendessen eingedeckt wird, muss nicht sein. Denn um 16 Uhr gibt es noch viele Leute die am Meer und am Pool sind, die in unmittelbarer Nähe zur Strandbar liegt. Ich persönlich fand nicht, dass die Automaten verdreckt waren, wie ich hier bereits gelesen habe. Und ein absoluter Vorteil (wir kennen das von Kreta) es gab an keinem Automaten Bienen oder Wespen beim Auslass. Dass das Hotel auf Plastikbecher setzt, ist ja hinsichtlich von Scherben und Verletzungsgefahr verständlich. Dass sich das Hotel jedoch, nachlesbar dargestellt in der Hotelhalle, stark um Umweltschutz bemüht steht hierzu in krassem Gegensatz. Vielleicht könnte man statt Einwegplastikbecher recyclebare Pappbecher verwenden.


    Service
  • Gut
  • Das gesamte Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. An unserem Anreisetag hatte ein Rezeptionist mit sehr guten Deutschkenntnissen Dienst, wobei man mit Englisch überall durchkommt - mir persönlich reicht, wenn ich micht mit Englisch verständigen kann. Auch die Animateure konnten relativ gut Deutsch sprechen, was bei Kindern natürlich bedeutend wichtiger ist. Die Reinigung der Zimmer war gut. Natürlich könnte sie besser sein, aber ich stelle im Urlaub nicht höhere Ansprüche, als ich sie zu Hause an mich selbst stelle. Ich brauche nicht jeden Tag ein neues Handtuch oder frische Bettwäsche, welche 1 oder 2 Mal pro Woche gewechselt wurde. Unsere Kinder waren mit der Animation sehr zufrieden. Die Betreuerinnen waren lieb und es gab ein abwechslungsreiches Programm. Von 13h bis 16h war betreuungsfreie Zeit - da hatten wir die Kinder dann auch mal für uns und konnten mit ihnen etwas spielen bzw die heisse Mittagszeit auf dem Zimmer verbringen. Für die Kleinen gab es von Mo - Fr immer gemeinsames Mittagessen - ebenfalls angenehm für die Eltern. Einziger großer Kritikpunkt meinerseits, den ich auch im Hotel schon angesprochen habe, war der Service im Hauptrestaurant. Teilweise wurden Teller und Gläser so schnell abgeräumt, dass man noch nicht mal den letzten Bissen herunter geschluckt hatte. Bei einem Abendessen brauchte ich tatsächlich 3 Wassergläser, da, kaum ausgetrunken, sofort das Glas abgeräumt wurde. Eine derart schnelle Abräumung des Tisches empfinde ich als ungastlich, da man das Gefühl vermittelt bekommt, doch möglichst schnell fertig zu werden, damit der Tisch wieder verwendet werden kann.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in angenehmer Transferdistanz zum Flughafen - 30 Min ist mit Kindern angenehm, auch wenn man Nachts an- und abreist, wie in unserem Fall. Weiters gibt es gleich beim Hotel einige Boutiquen, bei denen man gut einkaufen kann. Der Wasserpark von Rhodos liegt wie das Hotel in Faliraki und die Animation hat einmal wöchentlich einen Ausflug dorthin organisiert und begleitet. Der Strand ist wirklich sehr weitläufig, auch wenn ich hier sagen muss, dass die Hotelbeschreibung Sand-/Kiesstrand definitiv nicht zutrifft. Es handelt sich wirklich um einen fast ausschliesslichen Kies-/Steinstrand. Ich bin begeisterte Schwimmerin und mag die geschlossen Badeschuhe nicht und besitze daher keine. Den Weg zum Strand habe ich sehrwohl Flip-Flops getragen und dann in sicherer Distanz zum Wasser stehen lassen. Auf diesem ca 1 m haben sich die Steine teilweise sehr unangenehmn in die Fußsohlen gedrückt. Auch im Wasser selbst sind Schuhe kein Fehler, da die Felsplatten mit Algen und Moos überzogen sind und sich das natürlich recht klitschig ist. Freunde, die mit uns gereist sind, haben sich am 2. Urlaubstag diese geschlossenen Badeschuhe gekauft. An einem Tag hatten wir tatsälich so etwas wie Sandstrand, da gab es hohe Wellen und Flut und ein Teil des Strandes war tatsälich kiesfrei ;)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war total angenehm, sofern man nicht beim großen, tieferen Swimmingpool sein Lager aufgeschlagen hat. Im hinteren Bereich des Gartens, in der Umgebung des Grecolandes bekam man von der Animation kaum etwas mit, keine lästige Musikbeschallung und keine störenden Aufforderungen beim Tagesprogramm mitzumachen. Die Animateure haben im Vorbeigehen sehr wohl gerufen, was als nächstes auf dem Programm steht, ein Zwang zum Mitmachen wurde jedoch nie vermittelt. Ich habe hauptsächlich das Meer zum Schwimmen und den Pool mit den Rutschen, aufgrund der Kinder benutzt. Zum Meer bzw Strand habe ich weiter oben schon etwas erwähnt, jedoch ist mir im Meer auch aufgefallen, dass an manchen Tagen Reste von Toilettenpapier am Wasserrand geschwommen sind?! Am Strand gibt es einen Lifeguard, wieviel der im Ernstfall im Meer jedoch tatsälich sieht, traue ich mich nicht zu beurteilen, da er im Schatten der Bäume ca 50m vom Meer und auch nicht erhöht, sitzt. Die Duschen am Meer sind ihren Namen nicht wert. Waren mehr als 2 Hähne aufgedreht, hat sich der Wasserdruck drastisch minimalisiert und es kam nur noch ein einziger dünner Wasserstrahl aus dem Duschkopf. Da besteht Handlungsbedarf. Dass es für das gesamte Hotel auch nur 1 Dusche beim Hauptpool und 2 am gesamten Strand gibt ist zu wenig und auch hier ist der Standard im Grecotel Kreta um einiges höher und daher war ich enttäsucht. Gleiches gilt für die Sanitäranlagen im Pool- und Meeresbereich! Schade auch, dass trotz morgentlicher, gründlicher Reinigung des Kinder- und Spielpools nachmittags immer sehr viel Grass und sonstiger Schmutz im Wasser geschwommen sind. Sehr lobend möchte ich, aufgrund diverser aktueller Berichterstattungen, erwähnen, dass die Absauganlagen der Pools hinter Überlaufgittern angebracht waren. Wasser wird also seitlich rausgedrückt und erst dort Abgesaugt. Daher besteht für Kinder und Erwachsene diesbezüglich keine Gefahr. Die beiden Rutschen des Hotels haben sicher schon einige Jahre auf dem Buckel sind aber in guten Allgelmeinzustand und es besteht keine Verletzungsgefahr bei Benutzung. Auf der Rutsche sitzt (sofern diese geöffnet sind) immer ein Lifeguard, der bei regem Betrieb die Kinder oben zurückhält, bis der Auslaufbereich wirklich frei ist. Gefallen hat uns der vom Animationsteam organisierte Ausflug in den nahe gelegenen Wasserpark. Mit einem Bummelzug sind wir gemeinsam hingefahren, aufgrund der Gruppe war dann der Eintritt günstiger. Es gab auch einen gemeinsamen Rücktransport, den man nutzen konnte, jedoch nicht musste. Somit konnte man bis zur Parkschliessung bleiben und die ruhige, anstellfreie Zeit gut nutzen. Die Minidisco hat unseren Mädels ganz gut gefallen, die Erwachsenen-Abend-Animation haben wir nur 1x besucht, da für uns nach der Minidisco Schlafenszeit war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:31-35
    Bewertungen:16