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Jacqueline (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2026
Toller Service, jedoch schwaches WLAN und schlechtes Essen
5,0 / 6

Allgemein

Ein schönes Hotel zum entspannen, der Service und das Personal (außer Rezeption) sind exzellent. Ein großes Dankeschön an unsere Gästebetreuung Vivian und unserem Kellner Michael. Allerdings bekommt das Essen und das WLAN (was einfach nicht vorhanden ist) große Minuspunkte. Auch wurde uns bei Abreise (5 Uhr morgens) kein Lunchpaket angeboten. Die Mitarbeitenden an der Rezeption zeichnen sich auch nicht durch Sympathie aus. Normalerweise hätte das Hotel auch nur 3-4 Sterne bekommen, aber das Wetter und der Service waren einfach zu gut 😉


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer sind sehr schön und gemütlich. Wir hatten eine wunderschöne Aussicht.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Bei der Auswahl, dem Geschmack und der Qualität der Speisen ist noch viel Luft nach oben. Es hat mir einfach überhaupt nicht geschmeckt. Weder Frühstück noch Mittag/Abendessen


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Zimmer
  • Bar, Disco & Restaurant
  • Gästebetreuung

Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Hatte ich so noch in keinem Hotel in Ägypten. Vielen Dank an unseren Lieblingskellner Michael von der Westend Bar und unsere Gästebetreuerin Vivienne


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Jacqueline
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Jacqueline, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und eine große Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau anzubieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada Team