Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel hat sehr viele Wieder-Empfehlungen hier auf holidaycheck, weshalb wir uns auch für eine Buchung entschieden hatten. Wir selbst würden es jedoch nicht erneut buchen. Wie waren mit unserem einjährigen Baby vor allem mit dem ungeheizten Kinderpool, dem zu kalten Duschwasser und dem schlecht riechenden und stark abgewohnten Badezimmer unzufrieden.
Gut: die Zimmer wurden sehr schön täglich gereinigt, wenn auch wohl nie (auch nicht vor Ankunft) feucht. Schlecht: insgesamt waren die Zimmer sehr "abgewohnt". Ins besondere das Bad. Die Nähe von Toilettenpapierhalter und Klobürste im Badezimmer war eher ekelig und noch dazu war dort eine Art "Entlüftung" oder ein Abfluss aus dem es häufig übel roch und an welchem oft Wasser "stand". Siehe für bessere Beschreibung auch mein Bild.
Leider im Querschnitt über eine Woche zu wenig Abwechslung. Klar, das ist eine sehr subjektive Einschätzung.
Im Essensbereich guter Service. Guter Zimmerservice. Leider wie fast immer zu aufdringlicher Service wenn es darum geht die Koffer aufs Zimmer zu bringen.
Kurzer Transfer vom Flughafen und trotzdem hört man keinen Fluglärm. In der Straße vor dem Hotel kann man zwar nicht wirklich was unternehmen, aber dazu fliegt man ja auch nicht zu einem all inkl Urlaub nach Ägypten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Auf der Anlage absolut zufriedenstellend für den Preis. Der Fitnessbereich ist auch sehr abgwohnt/ungepflegt, aber das wird den meisten Touristen eher egal sein. Nicht ideal: von der hoteleigenen "Ausflugsagentur" wurde uns ein Tauch/Schnorchel Auslfug verkauft, zu dem wir erst 15min mit dem Auto hingebracht werden mussten. Um dann dort in ein Boot zu steigen, welches wieder in Richtung des Hotels fuhr. Insgesamt waren wir sehr lange (je >45min) auf dem Wasser bis zu den Tauch/Schnorchelplätzen unterwegs. Das hätten wir uns kürzer vorgestellt, da die Tauchspots ja auch sehr nah vor dem Hotel liegen. Außerdem wurden die Ausflüge auch als Schnorchelausflüge beworben. Eigentlich war es aber eher ein Tauchausflug. Kurzum: wer zum Tauchen hinfährt sollte sich nach einem besseren Ausflug umsehen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Georg |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, vielen Dank das sie sich nach ihrem Urlaub die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es ist sehr schade, dass es uns nicht gelungen ist, Ihnen den Urlaub zu bereiten, den Sie sich für sich und Ihre Familie gewünscht hätten. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail an gr@samrabayhotel.com schreiben, mit dem genauen Daten wie Zeitraum, Zimmer Nr. usw. in dem Sie bei uns im Hotel waren und Ihr persönliches und detailliertes Feedback. Denn unser Hotelmanagement nimmt konstruktive Kommentare und auch Kritik sehr ernst und arbeitet an stetigen Verbesserung und Veränderung im Hotel, um den Erwartungen der Gäste gerecht zu werden. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Zimmer als runtergewirtschaftet angesehen haben, gerne hätten wir vor Ort die Möglichkeit bekommen, dies zu sehen und nach Ihren Erwartungen und Wünschen zu verbessern. Wir legen tatsächlich sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen und nehme diese gerne mit „an Bord“, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Ihre Kommentare werden wir an die jeweiligen Bereiche weiterleiten und auswerten, um am Service und den Dienstleistungen zu arbeiten, denn es liegt uns sehr am Herzen, dass unsere Gäste einen unvergesslichen Urlaub bei uns verbringen können. Mit freundlichen Grüßen Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada
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