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Bettina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Satz mit „x“ das war wohl nix
1,0 / 6

Allgemein

Unsere Eindrücke von diesem Aufenthalt kann man mit einem einzigen Wort zusammenfassen: Schrecklich! Wir würden dieses Hotel definitiv NICHT nochmal buchen und würden es auch niemandem sonst weiterempfehlen. Das Hotel lockt auf dieser und weiterer Webseiten mit guten Bewertungen und positiven Kommentaren. Wie diese allerdings zustande kommen, können wir in keinster Weise nachvollziehen. Einzig die Poolanlagen und der einladend angelegte Nichtschwimmerbereich für die Kleinen werden uns positiv in Erinnerung bleiben. Da wäre man selbst glatt gerne wieder Kind! Als Erwachsener allerdings hatten wir nur einen befriedigenden Urlaub, weil wir viele externe Ausflüge, Trips und einen Wellnesstag gemacht haben, das war allerdings keinesfalls dem Hotel zu verdanken. Den Preis dafür war es nämlich nicht annähernd wert!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer waren verschmutzt und sehr sehr abgewohnt. Der Balkon war direkt auf die nächstgelegene Baustelle gerichtet. Auf (starrsinnige) Nachfrage erhielten wir dann eines der neueren Zimmer, aber nur gegen Aufpreis. Wenn man schon ein solches Hotel bucht, kann man selbst nach ägyptischen Gesichtspunkten ein minimalen Grad an Sauberkeit verlangen. Wenn man kleine Kinder haben sollte, dann Vorsicht beim Fahrstuhl: Es gab Fehler im System, sodass die Türen häufig ohne Vorwarnung schlossen. Wenn man dann nicht stark genug war, sich dagegen zu stemmen, wurde man eingeklemmt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war recht eintönig und geschmacklich war es meistens zudem auch ziemlich schlecht. Vorsicht bei Fleisch: das war oft noch roh!


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist recht freundlich und bemüht. Allerdings waren die Kellner und Barkeeper mitunter sehr aufdringlich. Und wenn ich schon mit meinem Freund verreise, kann ich doch erwarten, dass mir nicht in seinem Beisein sogar auf die Pelle gerückt wird. Professionell sieht anders aus!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Positiv zu erwähnen ist einzig und allein die recht kurze Entfernung zum Flughafen (ca. 10 Minuten mit dem Bus). Der „hoteleigene Strand“, wie es in der Hotelbeschreibung so schön heißt, gleicht eher einem kleinem Badeteich. Das blieb allerdings nicht die einzige Beschönigung, wie wir feststellen mussten. So kann man den Strand kaum als solchen bezeichnen: schleimig, spitze Steine und verfüllt: Badeschuhe sind also zu empfehlen.. Wir lieben normalerweise die Strände und das Meer, aber dies hier glich eher einem Poolurlaub. Badefans, die ans Rote Meer wegen des Meeres kommen, werden hier nur enttäuscht. Das Hotel hat auch eine eigene Strandpromenade mit Geschäften, wobei auch hier keine Erholung aufkam wegen der aufdringlichen Verkäufer.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Freizeitangebote haben wir nicht wirklich genutzt, obwohl die Möglichkeit zur Beschäftigung gegeben war. Gym und Ballplätze waren angelegt, jedoch nicht sehr einladend. Animationsteam freundlich und bemüht.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bettina , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel auf Holidaycheck zu bewerten. Wir nehmen die Beanstandungen und Reklamationen unserer Gäste immer sehr ernst und entschuldigen uns bei Ihnen vielmals, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Erwartungen zu entsprechen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre genannten Punkte bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden und wir stets daran arbeiten unseren Service zu verbessern. Leider haben Sie während Ihres Aufenthalts keinerlei Beanstandungen uns gegenüber geäußert und uns damit keine Möglichkeit gegeben Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten oder Details zu Ihren Reklamationen zu erfragen. Wir hoffen Sie haben aber trotzdem auch ein paar schöne Urlaubserinnerungen mit nach Hause genommen. Mit freundlichen Grϋssen Hotel Management