Es war unser erster Ägypten Urlaub , deshalb 5 Sterne gebucht,in keiner Hinsicht 5 Sterne. Sehr kalter Empfang man ist auf sich allein gestellt.
Zimmerreinigung die pure Katastrophe.gewischt wurde in den 12 Tagen nie.Betten nur bedürftig gemacht.....
Niemals Abwechslung gehabt
Unter allerS.... einfach nur überfordert,Hauptsache Tische wieder schnell abräumen und die Einheimischen bevorzugen.
Fahrt zum Hotel 10 bis 15 min war in Ordnung.Der Rest OK.
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Da hab ich zu Hause echt mehr Freizeit
Liebe Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte gestatten Sie uns, Ihnen unsere aufrichtigste Entschuldigung auszudrücken. Generell sei gesagt, dass wir stets danach streben, jedem Gast ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist, tut uns leid. Daher ist uns Ihr Feedback enorm wichtig, Wir hoffen, dass wir in naher Zukunft die Möglichkeit haben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada Team
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