Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada

Es ist ein superschönes Hotel und ich würde es auf jeden Fall weiterempfehlen. Ein ganz großes Dankeschön geht an die deutsche Gästebetreuung Eva, die versucht hat, jeden Wunsch oder Kritikpunkt umgehend umzusetzen (s. Punkt Matratze im Zimmer, oder Beschilderung im Restaurant). Uns hat es sehr gut gefallen und wir freuen uns auf ein Wiedersehen !

Das Zimmer war echt riesengroß, neu renoviert und daher nocht nicht komplett ausgestattet, da die georderten, weiteren Sitzmöbel noch nicht geliefert wurden. Wir hatten jedoch einen Stuhl und eine große Couch mit Tisch, so dass es uns nicht gestört hat. Reklativ klein ist der Balkon (Gartenseite) gewesen, hat uns aber nicht weiter gestört. TV und Schreibtisch vorhanden; sogar eine kleine Kaffeezubereitungsecke gabe es separat mit leisem Kühlschrank. Bilder fehlten auch noch an den Wänden, aber die waren ebenfalls bestellt und sollten folgen. Das Bad war groß genug; hätte mir nur noch ein paar mehr Ablagemöglichkeiten gewünscht. Einziger Negativpunkt: unser Zimmer lag neben dem Fahrstuhl und daher war es ziemlich laut. Ich konnte die ersten Nächte nicht schlafen, da die Matratze sehr sehr weich war. Da haben wir es der Guest Relation gemeldet und ich bekam umgehend eine neue Matratze und habe geschlafen wie ein Bär !

Wir haben mehrfach bemängelt, dass das Essen nur lauwarm war und die Ausschilderung teilweise fehlte. Gerade bei den Marmeladen fehlte jegliche Beschreibung und wenn z.B. Allergiker die falsche Auswahl treffen kann das schon kritisch sein. Auch hier wurde nach einem Gespräch mit der Restaurantleitung und der Gästebetreuung sofort reagiert und an der Beschilderung gearbeitet. Problem war, dass nicht ausreichend Schilder vorhanden waren, jedoch umgehend eine Nachbestellung aufgegeben wurde. Ansonsten gab es eine große Auswahl und das Essen war sehr abwechslungsreich und lecker.

Bester Service

• Gästebetreuung

Das Personal war mega freudlich, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Alle hatten immer ein Lächeln im Gesicht und man hatte das Gefühl, dass das Personal sich auch untereinander sehr gut verstanden hat. Daher kommt auch der positive Eindruck der Angestellten.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• kalt

Da es mehrere Pool gab waren die Größen völlig ausreichend. Zudem gab es für die Kinder einen separaten Kinderpool mit Rutschen, so dass an den "Erwachsenenpools" relativ wenig Kinder anwesend waren. Da Anfang April die Heizungen in den Pools abgestellt werden, war das Wasser noch recht kalt und ich hätte es mir gerne wärmer gewünscht, da es zu der Zeit auch sehr windig und dadurch frisch war.

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping

Abendaktivitäten

• Sonstiges

zum Stöbern und shoppen ist Hurghada ideal !

Nur erwartete Kosten

• Ja