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Heinrich (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 2 Wochen • Strand
DANKE an das gesamte Team!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das erste Mal im Samra Bay Hotel. Ruhiges Hotel , guter Service , kurzer Transfer. (ca. 15 Minuten)G DANKE an das gesamte Team !!!!! Wir waren schon 7 mal in Ägpten, 5 mal in Hurghada , davon 3 mal im gleichen Hotel , 5 Sterne, 2 mal 4 Sterne und 1 mal in Marsa Alarm und Makadi Bay. Wir suchten ein Strandthotel mit Bewegungsfreiheit.


Zimmer
  • Gut
  • Genügend Platz , 2Einzelbetten mit guten Matratzen und großen Zudecken. Viel Staumöglichkeiten ,Schubläden. ImBad fehlen Wandhaken und mehr Spiegelbeleuchtung wäre wünschenswert.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ruhige ,entspante , gemütliche Atmosphäre.


    Service
  • Gut
  • Hier wird auf die Gäste zugegangen, wird nachgefragt (welche Probleme, was sind ihre Wünsche usw. ) Treten doch einmal Probleme auf, Gästetreuerin N I N A hilft. Sie ist nicht NUR gut , sondern Sehr GUT. Denke an Zimmertausch von 529 auf 610 und Warmwasser Hinweis. Hervorzuheben sind weiter: Hasan und Tarek im Speiserestaurant. (Nach dem 3.Tag kannten Sie unsere 3 Getänke und Stammtisch zu den Mittags und Abendessen .) Mohamed am Strand : ( Wieviel km läuft er täglich ) Zimmerreinigungskraft: Nach einigen Anlaufproblemen: Bettlacken Hand und Badetüchern und Zimmergestaltung: Lief es Zufriedenstellend. WEITER ist das Management ( der Chef ) des Hauses zu erwähnen: Zahlen am Computer und Schreibtisch und Anordnungen sind unumgänglich für ein Betriebsergebnis . Wie wird es umgesetzt an der Basis??? Vertrauen ist gut - Kontrolle ist besser. Die Kontrolle an der Basis ( Chef ) konnten wir mehrfach beobachten. NUR das kann zum ERFOLG führen Wir kommen wieder. Haben schon für den 19.03.2019 heute gebucht . Sind gespannt auf die fertiggestellten Neuerungen + Umbauten. Hinweis an alle Unentschlossene: Vertraust du den Bewertungen? Kontrolle vor Ort ist besser : Urlaub buchen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir sind Strandurlauber von 9.30 bis 17.OO Uhr, DAHER für uns ideal. Viel Platz am Strand. Lagune ist ok. Wasseraustausch erfolgt durch Flut und Ebbe, (ca. 1m Unterschied ) Keine grüne Badewanne.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Reichlich aber nicht genutzt. (täglich 3X 110 Schritte bis in den 6.Stock nach dem Frühstück, Strand und Abendessen )


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinrich
    Alter:71+
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heinrich, Wir möchten die Gelegenheit nutzen, Ihnen zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubsimpressionen mit uns und den Lesern von HolidayCheck zu teilen. Zuallererst möchten wir Ihnen sagen, dass wir uns darüber freuen, dass Sie unser Hotel mit den schönen Anlagen und unseren zuvorkommenden Mitarbeitern so positiv bewerten. Wir schätzen Ihr offenes und ehrliches Feedback über Ihre Erfahrungen in unserem Hotel. Wir sind immer offen für Kommentare von unseren Gästen und konstruktive Kritik ist immer willkommen, da sie uns helfen, noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir bemühen uns, den besten Service in allen Bereichen unseres Resorts zu bieten, sei es Produkt oder Service, Gastronomie, Zimmer oder Freizeit. Alle Mitarbeiter vermissen euch bereits und warten darauf, euch bald wieder willkommen zu heißen und "Willkommen zu Hause" zu sagen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management