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Karlheinz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Würde ich nicht mehr buchen
4,0 / 6

Allgemein

Probleme bei Vollbelegung im Restauraunt , Pool viel zu klein - Liegen immer belegt , mein Urlaub von 16.10 - 26.10.18 Belegung : 50% Holländer , 20% Franzosen , 20% Türken u. 10% Deutsche . Diese Länder haben Ferien und deshalb sehr viele Kinder im Hotel. Im Nachbarhotel DELPHIN 80% Deutsche


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • kein eniziges Messer gefunden das ein bisschen schneidet


    Service
  • Eher schlecht
  • fast nur Selbstbedienung bei Getränken


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karlheinz
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Karlheinz, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Grand Park Lara für Ihren Verbleib in Antalya gewählt haben. Ein freundlicher und zügiger Service sind für uns in unserem Hotel sehr wichtig, deswegen sind wir sehr enttäuscht zu lesen, dass Ihre Erfahrung entgegen unseren Standards verlief. Wir nehmen das Feedback unserr Gäste sehr ernst und Sie können sich sicher sein, dass die von Ihnen aufgeführten Punkte mit unserem Team geteilt werden, um unseren Service zu verbessern. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir eine Gästebetreuung in unserem Hotel haben, bei der Sie nach Informationen oder Hilfe fragen oder Ihre Meinung mitteilen können, damit Sie unser Hotel zufrieden verlassen. Wir hoffen, dass wir Sie wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Grand Park Lara Team