Grand Park Lara Hotel

Sehr geehrter Martin, zunächst möchten wir uns für Ihre Zeit und die Bewertung bedanken. Bewertungen aller Art helfen uns dabei unseren Service stetig zu verbessern, da uns die Kundenzufriedenheit sehr am Herzen liegt. Gerne möchten wir aber einige Ihrer Kritikpunkte klarstellen. Zunächst möchten wir Sie darüber aufklären, dass die Türkei noch immer ein muslimisches Land ist. Wie man normalerweise weiß, ist das Essen von Schweinefleisch in der Hauptreligion des Landes nicht gestattet. Deswegen wundern wir uns, dass Sie hier Schweinefleisch zum Essen erwartet haben. Allein um als "Fremder" das von Ihnen bereiste Land zu respektieren, sollten Sie akzeptieren auch in einem Hotel zwei Wochen auf Schweinefleisch verzichten zu müssen. Ansonsten gibt es bei uns Fisch, Huhn, Truthahn, Rind und Lamm in allen Variationen. All unsere Speisen stammen aus kontrollierter Zucht und unterliegen strengen Vorschriften und Kontrollen. Auf allen Tischen im Restaurant stehen Schilder mit dem Hinweis auf Selbstbedienung, trotzdem servieren unsere Kellner bei genügend Zeit auch gerne unsere Gäste, auch ohne Trinkgeld. Genauso wie bei unseren Speisen, sind auch unsere Getränke von sehr guter Qualität. Da all unsere Bars offen sind, ist es für unsere Gäste leicht ersichtlich, dass alle Flaschen frisch geöffnet werden und daher nicht gestreckt sein können. Gäste können jeder Zeit, zusammen mit unserer Gästebetreuung, die Küche oder die Lagerstationen betreten, um sich von der frische unserer Produkte zu überzeugen, da wir nichts zu verbergen haben. Da wir alle Gespräche mit unseren Gästen genauestens aufzeichnen, konnten wir ersehen, dass Sie die mangelnde Sauberkeit auf dem Zimmer am Morgen an der Rezeption gemeldet haben, noch bevor die Putzfrau zur täglichen Reinigung kam. Dieser Mangel wurde innerhalb von zwei Stunden behoben. Mit freundlichen Grüßen Das Grand Park Lara Team