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Daniel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr große Anlage, keine Obstauswahl, mittelmäßig
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben 6 volle Tage mit unsere 3-jährigen Tochter im Grand Park verbracht in einem Familienzimmer mit Balkon, Zimmer war abgewohnt, nur 1 Stuhl zum sitzen, kleiner vereister Kühlschrank, Fliesen im Bad nicht richtig sauber, durch die Spiegel im Bad und auch im Wohnbereich konnte man nicht gucken da sie komische Flecken hatten die scheinbar nicht durch putzen zu beseitigen sind. Großer Spiegel allerdings am Kleiderschrank. In den Zimmer wurden täglich nur Betten gemacht und das Bad "grob" geputzt. Es wurden täglich die Handtücher ausgewechselt im Zimmer. Der Boden wurde während des Aufenthalts nicht gefegt oder gewischt. Man hatte ständig Schmutz an den Beinen und könnte nicht ohne Schuhe durchs Zimmer laufen. Die Putzfrauen leisten sicher ihr Bestes bei der Masse der Zimmer, allerdings zum Nachteil des Gastes in Hinsicht der Sauberkeit. Einen Tag sogar überhaupt keine Zimmerreinigung. Ohne Probleme haben wir auch ein Töpfchen für unsere Tochter bekommen. Das Essen und auch die Getränke waren ok und auch sehr lecker. Was wir allerdings als sehr komisch empfunden haben, dass es jeden Tag NUR Melone und Orangen an Obst gab. Lediglich am Strand bekam man ab und an einen "sauren" Apfel, die meistens sofort weg waren. Grad mit Kind sehr schade. Die Minidisko fand jeden Abend statt und war super gemacht. Das Programm im Anschluss hat uns auch sehr gut gefallen. Teilweise war die Lautstärke nur extrem laut. Der Strand hat uns gut gefallen, schön ruhig und nicht zu überfüllt, die WCs sind allerdings sehr verschmutzt. Es gibt 3 Pools, für jeden ist was dabei. Einer ist eher ruhig, dann eine Pool mit Rutschen und Babybecken und einen großen Pool an dem tagsüber die Animation stattfand und auch die Musik teilweise sehr laut war. Man konnte sich auch einen Buggy für 4€/Tag ausleihen. Service spricht sehr wenig Deutsch, mussten eigentlich alles auf Englisch klären, aber immer stets sehr nett. Insgesamt war der Aufenthalt ok, würden uns aber nicht nochmal für diese riesige Anlage entscheiden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Daniel, vielen Dank für Ihre Beurteilung und die Zeit die Sie dafür investiert haben. Es ist immer wieder eine schön für uns, wenn ein Gast eine positive Bewertung schreibt. Dies motiviert uns noch härter zu arbeiten, um den Service stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grand Park Lara Team