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Claudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Badeurlaub für Familien
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schöner Urlaub mit vielen positiven Aspekten. Aber auch einige negative Punkte, die ich hier aufführen möchte: - Hotel nach kurzer Zeit an manchen Stellen schon abgelebt (im Außenbereich viele gerissene Fliesen und Mauerabschlüsse, teilweise gefährlich für Kinder) - Reinigung im Zimmer nicht zufriedenstellend: bei 11tägigem Aufenthalt wurde nur einmal naß gewischt, Bett- und Handtuchwechsel nur sporadisch und nicht komplett - Restaurant zum Abendessen sehr voll, keine entspannte Atmosphäre - Speisen nur lauwarm, bis man sich durch die Menschenmassen zum Platz gekämpft hat, dann kalt - kein Kinderbuffet wie angegeben - kaum deutsch- oder wenigstens englischsprachiges Personal - Aufzug miserabel - viele außereuropäische Gäste, die sich wirklich unmöglich aufführen (!! Achtung bei Wasserspielzeug am Pool!!) Das sind aber wirklich die einzigen Sachen, die uns etwas mißfallen haben und die uns auch nicht abhalten würden, einen weiteren Aufenthalt dort zu verbringen. 100% empfehlenswert!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Faru Claudia, Es freut uns dass sie gesund wieder zu Hause sind und wollen uns für die Mühe bedanken. Sie können sicher sein, dass alle Punkte welche Sie kommentiert haben an unser Management weitergeleitet worden sind und wir als Grand Park Lara Maßnahmen ergriffen haben. Wir hoffen Sie sobald wie möglich nochmals in unserer Anlage begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Grand Park Lara Team