Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider mussten wir bereits direkt unser Zimmer wechseln, da es sich in einem unmöglichen Zustand befand. (sehr schmutzig, winzige Dusche, "normaler Kühlschrank" als Minibar usw.) Hier wurde uns durch die freundliche Unterstützung der Gästebetreuerin Frau Kilic allerdings sehr geholfen. Das Personal spricht leider kaum deutsch. Mit Englisch hat man schon mehr Erfolg. Dieser Umstand ist im MiniClub für deutsche Kinder aber nicht besonders positiv, da diese naturgemäß noch kein Englisch sprechen. Schade ist auch, dass für niederländische Kinder eine "Extrawurst gebraten" wird. D. h., es gibt über eine eigene "Organisation" im MiniClub, namentlich "Kids und Co" ausschließlich für holländische Kinder Veranstaltungen, bei denen deutsche Kinder nicht mitmachen können. So werden z. B. für holländische Kinder kostenlos lustige gelbe T-Shirts verteilt, deutsche Kinder bleiben aber außen vor. Wir jedenfalls konnten unserer 5-jährigen Tochter diesen merkwürdigen Umstand nicht erklären. Dauerte ein wenig, bis ihre Tränen getrocknet waren... Hier sollte man unbedingt eine Änderung herbeiführen. Ein Hinweis noch zu den Essgewohnheiten vor allem russischer Gäste. Wir finden es, ehrlich gesagt mehr als befremdlich, wenn manche Gäste aus Russland beim Essen ihre Teller voll und voller machen, und zum Schluss die Hälfte dessen im Müll entsorgt werden muss. Wer mit den vorgenannten Umständen aber umgehen kann, (wir konnten es) ist hier dennoch gut aufgehoben. Das wirklich tolle Abendprogramm entschädigt nämlich für vieles....
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Markus, wir freuen uns zu hören, dass Sie gesund zuhause angekommen sind und möchten uns für Ihre Zeit und die Bewertung bedanken. Gerne möchte ich Sie noch darüber informieren, dass in all unseren Abteilungen deutschsprachige Mitarbeiter vertreten sind, so auch im Miniclub. Der Kinderclub von Kids&Co ist im Jahr lediglich 3 Monate vertreten und arbeitet nur 6 Stunden am Tag, unser hoteleigener Miniclub arbeitet von 10:00 - 22:00 mit deutschsprachigem Personal und bietet weitaus mehr Aktivitäten an, als der für holländischen Kinder. Von Pizza und Kekse backen, über Reiten, Bananenbootfahren, Minidisco, Zirkus, Parkour laufen, Minigolf, Zaubershows und und und....Hier werden T-Shirts sogar selbst von den Kindern bemalt. Auch möchte ich Sie darauf hinweisen, dass zu Ihrem Reisezeitraum mehr europäische als russische Gäste anwesend waren. Die Essgewohnheiten sind nun mal von Nation zu Nation unterschiedlich, diese sollten doch aber den Urlaub nicht stören. Wir hoffen dennoch Sie sobald wie möglich nochmal in unserer Anlage begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit, viel Glück und Gesundheit Mit freundlichen Grüßen Grand Park Lara Team
