Grand Lubicz – Uzdrowisko Ustka

Leider hat das Hotel auch sehr viele Zimmer, die nicht den Standard der 5 Sterne entsprechen, selbst auf Wunsch des Kunden wird nicht geachtet (Schade). Wir haben ein Zimmer mit sehr lauten Nebengeräuschen bekommen für 7 Tage, es befand sich über dem Zimmer eine Kühlanlage auf dem Dach. Die Rezeption war nicht bereit ein anderes Zimmer zu tauschen, da wir mit einem deutschen Reiseunternehmen gekommen sind - sehr unflexibel. Wir mussten bis zum nächsten Tag warten, und mit der zuständigen Dame sprechen.

Zimmer gut ausgestattet aber leider zu laut d.h. viele Geräusche auf dem Zimmer wie Kühlanlagen auf dem Dach. Selbst auf dem kleinen Balkon war unterhalb des Balkon eine Kühlung also keine Ruhe. Man kann die Kühlanlagen auch anders installieren damit die Gäste Ruhe haben. Schade.

Das Essen ist ausgezeichnet, es gibt nichts auszusetzen. Es gibt für jeden Geschmack etwas auch für Vegetarier. Es entspricht 5 Sterne. Leider ist das Bedienpersonal nicht sehr freundlich.

Die Reinigungskräfte waren immer sehr freundlich und die Zimmer waren sehr sauber. Den Rezeptionisten war es egal ob der Gast zufrieden ist oder nicht - nicht flexibel für ein 5 Sterne Hotel. Schade, uns wurde erzählt, man kann nicht jeden Wunsch erfüllen. Vielleicht sollte man das Personal besser schulen?

Im Zentrum gelegen. Strand ist fußläufig erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Sehr schönes Schwimmbad drinnen und draußen.