Grand Hotel Seeschlösschen Sea Retreat & SPA

das Hotel beeindruckt mit super Ausstattung, einem grandiosen Blick auf die Lübecker Bucht, sehr sauberen und gepflegten Zimmern und mit einer hervorragenden Lage am Timmendorfer Strand. Leider ist das Personal sehr unterbesetzt, was zur Folge hat, dass der Service des Hotels unglaublich leiden muss. Ein Bier vorne an der Poolbar kommt nur halb voll und viel zu warm, da es einfach nicht schnell genug ausgeliefert wird. Man wartet sehr lange, bekommt den Druck des Personals zu spüren und kann das Essen / Trinken leider Gottes nicht so genießen, da die Suppe kalt und das Bier warm ist. Das erste was ich als Geschäftsführer tun würde, ist mehr Personal einzustellen, um genau dieses Problem in den Griff zu bekommen. Es ist nämlich nicht das erste mal dass wir da waren und das Personal teilweise 12 oder 14 Stundenschichten schiebt und nicht wirklich hinterherkommen .. schade drum!

Personalmangel !

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport