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Florian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024
Schönes Hotel, aber der Service sollte verbessert werden
6,0 / 6

Allgemein

Bis auf den Service an der Bar ein hervorragendes Hotel


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Ausreichend groß, sauber, die Einrichtung könnte eine Auffrischung vertragen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Tolles Frühstücksbuffet, das Restaurant Abends haben wir nicht genutzt


Service

Bester Service

  • Zimmer

Der Service am Abend in der Bar war inakzeptabel, wir haben selten einen so langsamen und lustlosen Service erlebt Am ersten Abend waren wir 4 von 10 Gästen und trotz sofortiger Bestellung, mussten wir sehr lange auf die Getränke warten Am zweiten Abend wurde es noch schlimmer, es waren lediglich 9 Gäste anwesend und trotz der Anwesenheit von 2 Barkeepern und Servicepersonal im Restaurant, hat sich niemand für uns interessiert Nach über 10 Minuten haben wir selbständig an der Bar unsere Getränke bestellt, da niemand es für nötig gehalten hat, nach draußen zur Bestellaufnahme zu kommen Ein Mitarbeiter kam zwar nach draußen, hat jedoch nur die Heizstrahler angestellt Nach weiteren 15 Minuten kamen endlich unsere Getränke, auch der Nebentisch hat sehr lange auf die Getränke gewartet Auch die zweite Runde haben wir sicherheitshalber selbst an der Bar bestellt, da die Angestellten dort lieber Smalltalk gehalten haben, anstatt draußen die Gäste zu bedienen Als dann offensichtlich "Freunde" einer der Bedienung erschienen sind, wurden dies natürlich sofort bedient Bei 8 kleinen Cocktails für fast 100€ ein extrem schlechter Service, leider


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • kalt

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Toller Strand direkt vor der Tür


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Florian
Alter:36-40
Bewertungen:20
Kommentar des Hoteliers

Lieber Florian, vielen Dank für Ihre phantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Auch freuen wir uns jederzeit über konstruktive Hinweise, wie wir unsere Gastgeberqualitäten verbessern können – Senden Sie uns doch dazu gerne eine E-Mail mit Ihren Anregungen an info@seeschloesschen.de. Herzliche Grüße Ihr Team vom Seeschlösschen