Grand Hotel Holiday Resort

Wir waren als Familie (Tochter 8 Jahre, Sohn 6 Jahre) in einem Familienzimmer im September 2014 im Grand HotelResort auf Kreta mit 1-2-fly. Hinflug mit AirBerlin für Pauschalflug absolut top (Getränke, Sandwich, Spielzeug für Kinder, Bordprogramm inklusive), Rückflug mit TuiFly eine Enttäuschung (keine Getränke, kein Snack, kein Bordprogramm, nur 15 kg Freigepäck). Service bei Tuifly leider Fehlanzeige, dies war sogar der Bordcrew peinlich. Einen sicheren Eindruck haben aber beide Fluggesellschaften gemacht. Beim Transfer zum Hotel hatten wir Glück, dass es als erstes angefahren wurde und wir so nach ca. 35 Minuten dort waren. Die Anlage liegt ein paar Gehminuten vom Meer entfernt und ist relativ steil an den Hang gebaut. Die hinteren Zimmer in der 3-stöckigen Bungalow-Anlage sind schon etwas weiter weg vom Hauptgebäude. Man kann zwar einen hotelinteren Shuttle nutzen, aber der ist leider nicht immer verfügbar. Wir hatten Zimmer 717 (so mittendrin) und waren damit zufrieden). Bei den hinteren Gebäuden befindet sich der Fun-Pool mit der Snack-Bar, so dass man zur Not den Weg an Rezeption/Hauptpool/Haupt-Restaurant vermeiden könnte. Die Zimmer sind gefliest und spärlich eingerichtet. Dafür aber auch vom Zimmermädchen leichter zu reinigen. Ich hatte durchaus den Eindruck, dass die Zimmer sauber waren. Teilweise sind die Zimmer schon modernisiert, wir hatten leider noch unzumutbare, kleine Röhren-Tvs (u. a. ARD/ZDF/Sat1/RTL), aber die Klimaanlagen waren gut. Im Bad nur Badewanne mit schwankendem Wasserdruck. Wir waren aber eigentlich nur zum Schlafen auf den Zimmern, so dass die (nicht luxeriöse) Zimmerausstattung nicht wirklich gestört hat. Kühlschrank vorhanden, aber keine Minibar. Die Hotelanlage hat mir insgesamt (mit Ausnahme der Hanglage) sehr gut gefallen. Großer Hauptpool mit Liegen (1,20 - 2,0 m tief), in dem Wasserball, Wassergymnastik und Aqua-Zumba (Danke an Lynsey) angeboten wurden. ein kleinerer Fun-Pool (1,40m - 1,60m) mit 2 Kinderrutschen und ein Erwachsenen-Pool (ab 16 Jahre). Dazu noch ein Wasserpark mit 5 Rutschen. Das Essen war überdurchschnittlich gut (im Vergleich zu unseren bisherigen Sommerurlauben in Bulgarien und der Türkei). Für die Kinder gibt es ein extra Kinderbuffet mit Sitzgruppen. Die Animation hat sich sehr viel Mühe (Luca und Gabor, ihr seid Spitze!), insbesondere bei den abendlichen Shows, gegeben. Teilweise gab es auch Shows, die von externen Gruppen ausfgeführt wurden (professioneller aber auch mit weniger Charme). Die Kinderanimation war (leider) durch den polnischen Kinderclub (sehr schöne Räumlichkeiten) geprägt, d. h. nicht deutschsprachig. Aber nachdem die Sprachbarrieren überwunden waren, haben unsere Kinder sowohl Agata als auch Katy und Michat ins Herz geschlossen. Da wir die Animation fast jeden Tag genutzt haben, fanden wir es schade, dass es einen Tag (Do.) gibt, an dem die komplette Animation frei hat. Das Hotel bietet sowohl AI als auch HP an. Die AI-Getränke waren für uns nahezu perfekt (Limo der Marke Coca-Cola, reichhaltige alkoholische (Cocktail-)Auswahl, gefehlt hat ein Baileys, gute Fruchtsäfte), nur der Kaffee war mies (dafür aber eine Art Kaffee-Frappe). Schlangen bei der Ausgabe gab es selten, was aber wohl auch daran lag, dass das Hotel nicht ganz ausgebucht war. Dank diesem Umstand hielt sich bei uns auch die frühmorgendliche Liegenreservierung in Grenzen. Selbst als wir einmal erst gegen halb zehn am Pool erschienen, waren noch problemlos Plätze zu bekommen. In den Restaurants mussten die Herren zumindest knielange Hosen tragen. Die Tische auf den Terrassen, sowohl vom Hauptrestaurant als auch in der Snack-Bar, hatten einen sehr schönen Meerblick. Essen sehr lecker, insbesondere der Nachtisch. Bei den Vorspeisen könnte das Hotel noch besser werden. Der Service beim Essen war, wie auch sonst in allen Bereichen des Hotels, hervorragend. einmal pro Woche darf man (als AI-Gast kostenfrei) in das italienische Restaurant (mit Menüauswahl). Unser Geschmack war die Pizza nicht. Schade finde ich, dass das Hotel den Termin vorgibt. Ich finde, dass der Gast den Termin möglichst selbst bestimmen können sollte. Das Hotelpublikum war internatonal (GER, Ö, CH, F, POL, RUM, RUS, DK, LUX, GB, NL und wohl noch ein paar weitere Nationen). Negativ aufgefallen ist keine. Englischkenntnisse sind sehr vorteilhaft, deutsch wird außer von den Gästen und einem Animateur im Hotel nicht gesprochen. Knossos ist für Kreta-Urlauber eine Art Pflichtprogramm (man sollte es gesehen haben), ist aber von Touris überlaufen. Mit Führung ist es im Hochsommer stressig, aber ohne fehlen einem die Infos. Das Fitness-Studio war o.k., den Tennisschläger kann man, muss man aber nicht mitnehmen. Verbesserungsvorschläge für das Hotel / die Hotelleitung: - Ein (kostenfreier) Transfer vom Hotel an den Strand (z.B. Star Beach), da der Strand in nächster Nähe nicht ganz so schön ist, was auch die Liegensituation an den Pools in der Hauptsaison verbessern würde. - deutschsprachige Kinderanimation - ein professioneller Kaffeevollautomat o. ä. in zumindest einer Bar - jeden Tag Animation (am freien Donnerstag könnte zumindest ein rudimentäres Programm stattfinden, es müssen schließlich nicht alle Animateure am gleichen Tag frei haben) - Kühlschrank im Hotelzimmer zumindest mit Wasserflaschen bestücken - kostenfreies WLAN und kostenfreier Safe (sollten meiner Meinung nach zum Standard gehören) - Qualität der Pizza im italienischen Restaurant verbessern Tipps für Urlauber: - Kreta mit Mietwagen erkunden, raus an die wunderschönen Sandstrände, welche Kreta zu bieten hat und das sehr saubere Meer genießen. - wer mit Kindern reist, könnte für das Salzwasser im Pool eine Schwimmbrille mitnehmen - Zigaretten sind sowohl im Hotel als auch im Duty-Free Shop (zwar versteuert, da EU) günstiger als in D. - Gleich zu Beginn des Urlaubs überlegen, ob und wann man ins italienische Restaurant möchte - Frauen sollten auch ein paar flache Schuhe mitbringen. Bergab ist es mit Absätzen wirklich eine Kunst die teilweise sehr steilen Abhänge von den Zimmern zum Restaurant zu bewältigen (sagt meine Frau ;-))

Beliebte Aktivitäten

• Strand