Grand Ferdinand Vienna - Your Hotel In The City Center

Wir hatten zwei Zimmer inkl. Frühstück gebucht - aber leider haben wir uns das nicht gemerkt. Sind um 15 Uhr angekommen und es war erst ein Zimmer fertig. Auch um 15:45 war das zweite Zimmer noch nicht fertig - mussten nochmal 10 Minuten warten. Am Empfang wurde uns mitgeteilt, dass wir ja kein Frühstück gebucht hätten aber jetzt für 25 EUR pro Person und Tag noch Frühstück dazu buchen können oder jeweils spontan für 30 EUR Frühstück erhalten können. Wir haben uns dagegen entschieden und sind dann auch in verschiedenen Kaffeehäusern extern frühstücken gewesen. Wir haben nach unserer Abreise reklamiert, dass wir eine Falschauskunft bzgl. des Frühstücks erhalten haben. Das Hotel hat das bestritten und eine Erstattung der Frühstückskosten abgelehnt. So kann man natürlich auch mit seinen Kunden umgehen.

Design ist witzig. Das Waschbecken im Raum ist nicht wirklich schön und begrenzte Ablagemöglichkeiten für die Bekleidung sind ebenfalls negativ zu bewerten.

Es gibt keine Lobby und der Service in der Bar ist nicht sehr aufmerksam. Wir haben nach der ersten Übernachtung unsere Zimmer um 8:30 Uhr verlassen und sind um 15:30 Uhr zurückgekommen. Die Zimmer waren noch nicht gemacht.

2 Stationen mit der U-Bahn + 1 Station mit der Straßenbahn vom Hauptbahnhof entfernt

Beliebte Aktivitäten

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