Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten einen ruhigen netten Badeurlaub geplant und uns sehr auf das Hotel gefreut,da die bisherigen Bewertungen sehr positiv waren. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht und kamen in ein Zimmer auf der Hinterseite des Hotels. Es wurde uns gesagt, dass wenn man sich an die äußerste Ecke des Balkones stellen würde und um die Ecke schaut, könnte man das Meer sehen. Ahja, toll, dafür zahlt man 50€ Aufpreis pro Kopf? Dann ging es zum Abendessen, welches einem an den Tisch serviert wurde. Am ersten Tag gab es Dosengemüse in Öl dazu undefinierbare Fleischwürste aus der Dose. Das Essen war den gesamten Urlaub über ungenießbar und schlechter als Kantinenessen. Das Frühstück war in Ordnung. Es gab Kuchen, Käse, Schinken und Brot vom Vortag. Eine Obstsorte gab es auch. Das Badezimmer ist höchstens 3 m2 groß und die Putzfrau schaffte es während unseres gesamten Aufenthalts weder das Waschbecken zu wischen, noch den Boden. Die Wasserhähne sind verkalkt und die Dusche hat eine kindergerechte Größe. Das Hotel ist überteuert und bietet die schlimmste Küche an! Von Familienfreundlichkeit der Hotelführer merkten wir gar nichts! Wlan funktionierte einwandfrei. Wir bereuen es sehr nicht ins Hotel nebenan (blue view) gegangen zu sein, welches sehr schön ist, gutes Essen hat und dazu noch günstiger ist! Wir wissen nicht, wie niedrig die Ansprüche der anderen Bewertet hier sind! Aber unsere als normale Studenten hat dieses Hotel mehr als enttäuscht!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alice |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gaeste. Auf die negative Bewertung vom Alice Alter 19-25. 21. 9. 2013 moechte ich als Besitzer und Manager des Grand Beach Hotels durch die Bewertung eines Paares antworten, das zur gleichen Zeit Urlaub gemacht hat ( Marios Klotsikas , Besitzer ). Wir haben vom 12. - 23. 9. Urlaub im Grand Beach Hotel gemacht. Am Tag vor unserer Abreise sprach Herr Klotsikas uns an und bat um Hilfe bei einer Uebersetzung. Es ging um die Bewertung des Hotels durch 3 junge Frauen, die tags zuvor abgereist waren. Die Frauen schreiben, dass Meerblick gebucht haetten. Richtig ist aber, dass dieses Zimmer fuer 2 Personen -- nicht fuer 3 gebucht wurde. Ein 3 – Bett – Zimmer mit Meerblick war in der Kuerze der Zeit nicht zu realisieren. Die Klagen ueber das Essen duerften auf den Mangel an Erfahrung mit der traditionellen griechischen Kueche zurueckzufuehren sein. Wir und die anderen Gaeste waren sehr zufrieden. Was die “Putzfrau “ angeht : Bei uns wurde gewischt und tiptop gereinigt. Laut Auskunft der Reinigungskraft war das besagte Zimmer morgens in einem sehr chaotischen Zustand, so dass sie sich laut Hotelmanagement geweigert hat, dort zu reinigen. Alle Probleme wurden laut Herrn Klotsikas nicht mit ihm , sondern nur mit der Reiseleiterin besprochen. Der Vorwurf, der Besitzer sei “ familienunfreundlich “, Klingt von daher etwas befremdlich. Wir glauben, hier gab es eine ueberzogene Erwartungshaltung . Ein Urlaub auf einer kleinen, sich entwickelnden griechischen Insel unterscheidet sich doch erheblich von einem 5 – Sterne – Urlaub in z.B. Florida. Wir jedenfalls freuen uns auf den naechsten Aufenthalt im Grand Beach. Hajo Littmann und Regina Uhlhorn
