- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Relativ großes Hotel, doch durch die Weitläufigkeit des Hotelgeländes sind die Gäste gut verteilt. Das Hotel ist im Allgemeinen in einem recht guten Zustand. Leider ist Internet hier nicht inklusive und auch nicht dauerhaft verfügbar. Da man aber ja im Urlaub ist, denke ich ist das nicht so schlimm. Im Hotel sind vorwiegend Kanadier jeder Altersgruppe anzutreffen. Diese sind jedoch im Großen und Ganzen erträglich.
Unser Zimmer hatte eine sehr angenehme Größe für zwei Personen vollkommen ausreichend. Der Zustand war sehr gut. Das Zimmer verfügt über einen kostenlosen Safe mit Zahlenkombination. Das Zimmer war mit 2 Queensize-Betten ausgestattet. Wir hatten ein Zimmer im obersten Stock, somit also ein Zimmer mit Balkon. Das Zimmer hatte eine Minibar die jeden Tag gratis aufgefüllt wurde, ebenso wurde zur Kaffeemaschine jeden Tag neues Pulver bereits gestellt. Das Zimmer hatte einen Flachbildfernseher, leider empfängt man nur einen deutschen Sender (Deutsche Welle). Das Bad war aufgeteilt in einen "Nassbereich" dies war ein abgetrennter Raum in dem die Dusche/Badewanne und das WC untergebracht war. Das Waschbecken war nur durch einen Raumtrenner vom Rest des Zimmers getrennt, war aber optisch sehr schön anzusehen. Die Sauberkeit des Bades und der Toilette war vollkommen in Ordnung.
Das Hotel verfügt über 2 Buffetrestaurant und über 3 A-la-Carte-Restaurants. Weiterhin gibt es noch ein 24h-Restaurant. Im Buffetrestaurant war das unserer Meinung nach sehr gut. Für jeden was dabei, jedoch bei längerem Aufenthalt vielleicht etwas eintönig. Ich kann mich jedoch weder über Qualität noch über Quantität der Speisen beschweren. Auch war es hier immer sehr sauber. Die Küche war hauptsächlich auf kanadische Gäste ausgerichtet. Nun zu den 3 A-la-Carte-Restaurants, das am Stand, ist wunderschön und von der Quantität und Qualität der Speisen wirklich top. Hier sollte man aber nur als Fischliebhaber essen gehen. Fleisch gibt es hier nur selten serviert. Im a-la-Carte-Restaurant in der Mitte des Hotels (übersetzt heißt es wohl soviel wie Himmel & Hölle) war wirklich die Hölle. Optisch ist es wirklich sehr schön aber die Qualität und auch die Auswahl der Speisen lies sehr zu wünschen übrig. Das dritte und letzte A-la_Carte-Restaurant direkt neben dem Buffetrestraunt war wieder ein Highlight. Wirklich schön eingerichtet, der Service war klasse und das Essen war ein Traum. Hier kann man wirklich öfters essen gehen. Das 24h-Restaurant bietet zu jeder Tag- und Nachtzeit kleine Snacks an. Reicht vollkommen für den kleinen Hunger aus.
Das Personal im Hotel ist super freundlich. Wir sind mit einem Begrüßungscocktail empfangen worden. Die Damen und Herren an der Rezeption und selbst die Pagen sprechen recht gutes Englisch, Deutschkenntnisse sind nicht vorhanden, erwarte ich aber in so einem Land auch nicht. Der Zimmerservice war im Großen und Ganze sehr gut, nach anfänglichen Kommunikationsschwierigkeiten mit dem Zimmermädchen lief dann aber auch alles glatt. Bei einigen kleinen Beschwerden die wir hatten wurde super mit umgegangen und auch fast sofort Abhilfe geschaffen.
Das Hotel liegt weit abgelegen auf einer Insel ca.50 km vom Festland entfernt. Demnach sind es bis zum nächsten internationalen Flughafen nach Santa Clara ca. 2 Autostunden, bis nach Varadero sogar 4 Autostunden. Aber dies wussten wir ja bereits bei Reiseantritt, da es in der Hotelbeschreibung der Reiseveranstalter zu finden ist. Auf Grund der Abgeschiedenheit ist es natürlich mit Shoppingmöglichkeiten recht schwierig. Zum Nachbarhotel gehört ein kleiner Marktplatz, wo man einige Souvenirs und Gegenstände des täglichen Gebrauchs kaufen kann. Über den Reiseveranstalter kann man einige Ausflüge buchen um in die Städte mit mehr Shoppingmöglichkeiten zu gelangen. Wer also Urlaub am "Ende der Welt" in Vollkommener Ruhe ohne Party und Sonstiges haben möchte ist hier richtig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation gab es jeden Tag am Stand und auch vormittags an einem der Pools. Das Animationsteam war freundlich aber nicht aufdringlich. Man konnte Tanzkurse besuchen, Wassergymnastik machen oder Beachvolleyball spielen und noch einiges mehr was wir uns aber nicht weiter angeschaut haben. Für die Kinder hab es einen separaten recht großen Pool wo auch der Kinderclub untergebracht war. Somit hat man von den Kinder relativ wenig mitbekommen. Abends hat sich das Animationsteam immer Mühe gegeben um eine tolle Show im Theater darzubieten. In den meisten Fällen war es wirklich super. Leider ist man hier eher auf Urlauber mit einem Aufenthalt von einer Woche eingestellt, somit sieht man jede Woche das selbe Abendprogramm. Jeden Abend spielt eine Band oder ein Pianist vor der Abendveranstaltung in der Bar oder vor dem Buffetrestaurant. Nun zum Strand, im Großen und Ganzen ein sehr sauberer schöner Strand. An einigen Stellen etwas felsig aber nicht sonderlich störend. Am Stand gab Sonnenschirme und Liegen, diese waren aber immer recht schnell weg. Die Dusche die es am Stand gab hatten immer warmes Wasser, also nicht wirklich eine Abkühlung. Weiterhin gab es am Stand eine wirklich tolle Strandbar von der man aus einen tollen Ausblick aufs Meer hatte. Pools gab es insgesamt 4. Davon war einer der für die Kinder, somit hat man hier die meisten Familien angetroffen. Die restlichen Pools waren treppenartig angerichtet. Der oberste Pool hat eine Swim-Up-Bar, daher lagen wir die meiste Zeit dort. Der mittlere Pool war jetzt nichts Außergewöhnliches. Der untere Pool wiederum verfügt über eine kleine Grotte in der auch einige Liegen standen. Vor der Grotte ist ein kleiner "Wasserfall".
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rebecca |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrter Kunde.: Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub waren, wie man wollte. Wir haben Schritte unternommen, um die Negative zeigt zu verbessern. Wir sind in einem Prozess der kontinuierlichen Verbesserung, um eine optimale Service-Level zu erreichen. Wir würden wieder gehen, Sie hier in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen. José Ángel Rodríguez. Director