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Udo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2007 • 2 Wochen • Strand
Urlaub entsprach nicht unseren Erwartungen
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war sauber und auf den ersten Blick auch in Ordnung. Es liegt in einer großräumigen gepflegten Anlage. Während unserer Zeit fand 10 Nächte lang ein drittklassiger Dorfrummel (Karneval) statt, wir wurden von 16: 00 – 05: 00 Uhr ununterbrochen mit überlauter Musik traktiert. Trotz allgemeiner Proteste, von mehreren Gästen hat sich weder die Hotelleitung noch der Reiseveranstalter um das Problem gekümmert. Das Personal war in seinem Fleiß recht unterschiedlich. Während die Zimmermädchen ihre Arbeit zur Zufriedenheit erledigten, sah es beim Bedienpersonal im Speisesaal ganz anders aus. Hier wurde nicht bemerkt, wenn am Tisch Besteck, Tassen oder Gläser fehlten. Es wurde auch nicht bemerkt wenn der Kaffee, das Brot oder die Butter alle waren. Das Personal lief nur, scheinbar geschäftig im Saal umher. Trat einmal ein kleines technisches Problem auf, wie das Wechseln von Batterien in einer Fernbedienung, so wurde diese Reparatur mit einem Lächeln nicht erledigt. Man könnte also zu dem Schluss kommen, die Kubaner sind freundlich, aber faul. Zwei Drittel der Gäste waren Kanadier, mit recht „kulturlosen“ Essenmanieren. So sahen sie dann auch aus. Für Nichteingeweihte: Das Körpergewicht eines Durchschnittskanadier liegt zwischen 150 und 250 kg und dass in kurzen Hosen und T-Shirt. Eine echte Herausforderung — für die Augen. Ein weiterer Fakt war auch recht störend. Wenn man die Anlage verließ, wurde man sofort angebettelt und teilweise rechts aggressiv, oder es wurde aufdringlich versucht irgend welchen Plunder für teures Geld zu verkaufen. Der Transfer zum Hotel (über 3 Stunden) war eine Strapaze für das Fahrzeug und die Wirbelsäule. Es war dabei eine ca. 6 km lange Crosstrecke zu bewältigen, so als kleine Kultureinlage. Dafür war aber unser Reiseleiter Spitze. Wir haben uns Kuba angesehen, werden aber so schnell nicht wiederkommen, weil der Preis in keinem Verhältnis zur Leistung steht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:51-55
    Bewertungen:1