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Irene (31-35)
Verreist als Familie • Januar 2012 • 1 Woche • WinterErholung garantiert!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind eine Familie mit 2 Kindern (4+1 Jahre). Wir reisen jedes Jahr ins Gorfion, nicht zuletzt auch der Skischule und der Pisten wegen. Diese befinden sich unmittelbar vor dem Haus. Das ist optimal und zeitsparend. Die Kinderbetreuungsangebote nutzten wir eigentlich wenig, da wir die freie Zeit auch gerne mit unseren Kindern verbringen. Der Grössere geht auch selber da rein zum spielen und geniesst das jeweils sehr. (Töggelikasten). Der Kleinere gaben wir als Baby und auch jetzt mit 1 1/2 J. fast nie der Betreuung ab. Oder nur kurz. Für mich hatte es einfach zu viele Kinder und Babies auf kleinem Raum. Obwohl die Betreuerinnen ihre Sache gut machen! Wir genossen auch jedes Mal sehr gute Küche und top Service. Wir erlebten nun den 2. Winter Chef de Service Stefan Janka mit Team absolut zuvorkommend, in ruhiger Atmosphäre bedienend und stets für alle Wünsche offen. Herr J. führt den Service mit viel Ruhe und Kompetenz aus! An der Bar fühlten wir uns immer sehr gut bei Ulli aufgehoben. Er hat zu jeder Gelegenheit den passenden Drink und die passende Geschicht dazu! Leider haben wir dieses Jahr auch einen Mangel zu erwähnen. Die Sauberkeit auf den öffentlichen Toiletten lässt zu Wünschen übrig. Am Morgen bereits waren die Toiletten (vis à vis Kinderbetreuung) verschmutzt. D.h. wahrscheinlich wurden diese am Abend gar nicht mehr gereinigt. Uns fiel dies die ganze Woche zu allen Tageszeiten auf. Die Kinder gehen halt selber auf die Toilette, doch gerade deswegen sollte regelmässiger kontrolliert und gereinigt werden. Auch befiel uns und andere Hotelgäste wieder einen Magen-/Darmvirus für 24 Std. und nicht mal da wurde besser gereinigt. Auch standen keine Desinfektionsmittel zur Verfügung. Dieses Jahr bemerkten wir auch, dass das Hotelzimmer nicht so schön hergerichtet wurde am Morgen. Betten z. T. schludrig gebettet, wenig gereinigt im Bad. Das ist aber auch das Einzige und wir würden deswegen wieder ins Gorfion gehen. Die Sauberkeit wird hoffentlich dann optimiert worden sein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irene
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Irene, vielen Dank für diese positive Bewertung. Sehr gerne geben wir die lobenden Worte an Stefan und Ulli weiter. Ihre Rückmeldung bezüglich der Sauberkeit in den Toiletten und den Zimmern, nehmen wir sehr ernst. Dieses Feedback wird mit unserer Gouvernante und den Zimmermädchen sehr genau besprochen. In der Zwischenzeit stehen unseren Gästen Händedesinfektionsspender zur Verfügung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Gorfion. Liebe Grüsse aus den Liechtensteiner Bergen Tobias Strauss