- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zimmer und Einrichtung sind abgewohnt. Betten erinnern an Feldbetten. Kein Kleiderschrank. Sehr kleine Zimmer. Bad auch sehr klein. Toilette und Dusche waren nicht sauber, man sah noch die Hinterlassenschaften der vorherigen Gäste und die Duscharmaturen hatten noch Wasserflecken. Ausweichzimmer war einigermaßen sauber, ansonsten gilt das bereits oben Erwähnte. Frühstück war ok. Aber warum das Hotel 3 Sterne hat, ist nicht nachzuvollziehen. Preis-Leistungsverhältnis stimmte absolut nicht!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht gefallen hat. Die Etage in den sich die zwei Zimmer befanden sind leider noch im alten Design. Diese Zimmer werden dieses Jahr noch renoviert, wir bitten um etwas Geduld. Wir hoffen, dass Sie demnächst auch unser neues Zimmerprodukt testen und freuen uns Ihren nächsten Besuch in Gelsenkirchen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Hennig Hotelmanager
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