Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Also .Das ist kein 5 Sterne Hotel. Ein Witz. Zimmer klein, am Poll 10 Liegen -um 5 Uhr Morgens schon alle reserviert . 3 Tische !!---unfassbar.An der Rezeption null Freundlichkeit.Am ersten Tag mussten wir 950 Euro als Kaution hinterlegen sonst kein Minibar keine Telefonate. Also Überraschung pur. Zimmer sehr laut - nur mit Ohrenstöpseln konnten wir schlafen.Morgens und Abends kein warmes Wasser im Bad. 5 Sterne??????????? Es sollte schön sein und es war schrecklich.Niemals. Ich weiss nicht wer die Positive Bewertungen hier geschrieben hat aber das ist glaube Ich ein Missverständnis . Wir empfehlen das Hotel definitiv nicht.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Piotr |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Jan, Thank you for posting a review of your recent stay at the Hilton Dubai Creek. It is with regret that I acknowledged your disappointment with your experience of staying with us. As this is not what we would like to achieve as a Hilton hotel, I would like to apologize on behalf of my team for not being able to meet your expectations. Unfortunately, none of the points you have raised were brought to our attention when you were still in-house that could have given us the chance to rectify them at the same time. Nevertheless, please feel free to contact me directly any time at your convenience should you wish to discuss further your review and comments. Yours sincerely, Tamer Tantawi Director of Operations Hilton Dubai Creek T: +971 4 2127501 | Email: Tamer.Tantawi@hilton.com
