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Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2021 • 1 Woche • Strand
Kein 4* Hotel / Resort. Nur für einen Kurztrip ok
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

War nun das dritte Mal da, es ist sehr enttäuschend das sich nicht änder, eher im Gegenteil. Das Hotel ist KEINE 4* Sterne wert, eher 3*, das einzige ist die top gepflegte Anlage und das zum Großteil freundliche Personal, diese machen einiges wieder gut, was vom Management versäumt wird. Freies WLAN/Wi-Fi gibt es nur in der Lobby und funktioniert ebenso schlecht wie das zum Bezahlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Abgenutzt, alt und sehr stakt in die Jahre gekommen, unhygienisch und unsauber, viel Schimmel an Fugen / Ecken. Sehr harte, alte und riechende Matratzen. Trotz bezahl - WLAN/Wi-Fi, in den Zimmern meist kein Empfang. Es gibt einen Kühlschrank, Safe, TV. Bad mit Föhn, Seife und Shampoo vom Hotel. In der Früh ist es vor den Zimmern sehr laut, keine Ahnung was das Reinigungspersonal da veranstaltet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist super, allerdings muss hier etwas mehr auf die Hygiene geachtet werden. Covid-19 / Corona-Konzept ist unzufrieden, und eigentlich sinnlos, zum Teil wird man bedient, zum Teil nimmt man sich selbst, jeder mit demselben Servicebesteck am Buffet. Überhaupt keine Hygiene beim Personal.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bemüht und freundlich, leider überfordert und sehr langsam. Im Grease-Lokal sehr unfreundlich, sehr langsam, sehr dreckig! Hier muss was am Personal passieren! Am Strand an seinem Liegeplatz verdunstet man fast, sehr lange Wartezeit. Ab 17 Uhr hat bedauerlicherweise nur die Lobbybar auf ,auch hier lange Wartezeiten, ob an der Theke oder am Platz. Und sehr, sehr laut. In der Disco muss man enttäuschenderweise ALLES bezahlen trotz all-inclusive und vor 24 Uhr. Die Plastiktrinkbecher sind oft unhygienisch verschmutzt...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Alles in der Umgebung gut erreichbar was das Herz begehrt


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist in russischer Hand total unfreundlich und haben kein "Bock" auf ihre Tätigkeit, vor allem die russische Animateurin. Sonst gibt es viele Angebote, die man dort buchen kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Daniel, Auch ihnen moechten wir fuer Ihre Bewertung danken, Negative Bewertungen helfen uns immer wieder unseren Service zu verbessern. Dennoch ist es uns viel lieber das unsere Gaeste sich vor Ort an uns wenden, sodas wir Ihnen “On the Spot” helfen koennen. Aber da Sie schon oefter unser Gast waren, gehen wir davon aus das es Ihnen normalerweise bei uns gefaellt und Sie sich auch auskenne und sollten wissen das ich (Britt / Gaestebetreuung) immer fuer Sie da bin. Sie sollten sich auch erinnern das am Abend 3 Lobby Bars nach 17.00 Uhr geoeffnet sind und nach dem Winterplan die Strandbar Abends schliesst, unsere Disco nicht im All inklusive Program enthalten ist und wir freies WLAN nur in der Lobby anbieten. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte natuerlich sehr Ernst und werden an diesen arbeiten. Somit hoffen wir natuerlich auch dass Sie uns nocheinmal eine Chance geben um Sie vom Golden Beach Resort zu ueberzeugen. Vielen Dank, passen Sie bitte auf sich auf und bleiben Sie gesund. Ihre Britt Gaestebetreuung Golden Beach Resort