Alle Bewertungen anzeigen
Chris (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Enttäuschend...
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr minimalistisch, klein, eng - bis auf die Lobby, die unverständlicher Weise riesig ist. Überall in Hotelgängen usw. sind "Kunstgegenstände" verteilt. Das Geld wäre überall anders besser investiert gewesen.


Zimmer
  • Eher gut
  • sehr klein, aber das weiß man im Vorfeld. Relativ sauber. Die Reinigung hat unsere Handtücher einmal weggeräumt, aber nicht durch neue ersetzt (obwohl wir sie aufhängten). Die Klimaanlage läuft nur wenn man im Zimmer ist, bläst aber genau auf das Bett.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Im Speisesaal fühlt man sich wie in einer Kantine. Das Essen war das Schlimmste (sehr kleine Auswahl, lieblos angerichtet, kalt und geschmacklos oder nicht zu essen). Ich habe nicht gemerkt, dass jemand vom Personal, nachdem das Essen im Buffet platziert wurde, nochmal kontrolliert hätte. Wir haben nur zum Zweck gegessen... Es gibt keine Kellner nur Abräumer. Alles ist self-Service. All-inklusive: Es gab keine Snacks, kein Wasser in Flaschen, alles aus einer Leitung und immer im Plastikbecker. Das All-in Angebot ist sein Geld nicht wert. Das einzig Gute war die Bar neben an, die aber natürlich extra kostete und wir somit sehr hohe Nebenkosten hatte, obwohl wir dies gerade durch All-in vermeiden wollten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Auf die Nachfrage, ob bei All-inklusive nicht irgendwo Snacks erhältlich sind, oder warum wir Wasser nicht in Flaschen bekommen (immer offen in einem Plastikbecher), hat man mir eher unfreundlich mitgeteilt, das ist bei uns halt so. Sonst gab es fast kein Service. Man muss sich um alles selbst kümmern.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand. Transferzeit vom Flughafen ca. 1 Stunde. Wir würden an diesen Ort sofort wieder fahren, aber nie wieder in dieses Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gab es keine. Gleich am Strand gibt es zwar kostenpflichtige Wassersportattraktionen. Dies hat aber mit dem Hotel nichts zu tun. Der Pool war trüb und nicht sauber. Für über 30 Grad Außentemperatur und natürlich reichlich Gästen wurde er einfach zu wenig gepflegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Chris, Wir möchten uns für Ihre Bewertung und Ihre Meinung bedanken. Wir bedauern, dass wir Sie von unseren Leistungen nicht überzeugen konnten, jedoch werden wir Ihr Feedback dankend annehmen. Es tut uns Leid, dass wir Ihren Vorstellungen bezüglich des Service nicht gerecht werden konnten. Ihre Anmerkungen werden wir mit unserem Team besprechen. Umso bedaurlicher ist es, dass Sie von unserer Gastronomie enttäuscht waren. Ihre Kommentare haben uns ehrlich überrascht, da andere Gäste, die unser Hotel in derselben Zeit besuchten, unsere Küche gelobt haben. Wir danken Ihnen nochmals, dass Sie unser Hotel besucht haben und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Golden Beach Team