Altes Hotel , geführt mit sehr jungen Personal ( Respektlos gegen über älteren und gut zahlenden Gästen ) Gutes Essen in diesem Hause , ist Glücksache ( Wortlaut vom Chefkoch , wenn es Ihnen nicht schmeckt , sollten Sie das Haus wechseln !!! ) Wer mit Haustieren reist , sollte dieses Haus meiden , denn lt. Hausordnung darf sich das Tier nur im Zimmer aufhalten und Achtung , nicht ins Bett und auf die Zitzmöbel , sonst wird es sehr teuer , man berechnet 50,00 € Reinigungsgebühr. Auf der Reservierungbestätigung steht dann 10,00 € Täglich für Haustiere und in deren Prospeckt 2014 / 2015 steht 8,00 € ( lt. Rezeption . ist das ein Fehldruck , wessen Fehler ist Das ??? ) Das Personal an der Bar und im Sparbereich war sehr freundlich und hilfbereit , bei dem anderen Personal hat man das gefühl , Ihre Arbeit macht Ihnen keinen Spaß !

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im November 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Karl-Heinz
Alter:	66-70
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Karl-Heinz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Gern möchten wir zu den von Ihnen angeführten Punkten Stellung nehmen. Unser Haus wurde 2008 komplett renoviert, sodass wir die Aussage "Altes Haus" nicht nachvollziehen können. Unsere Hausordnung und auch unsere Hundebegrüßungsbrief sagt, dass Hunde im Restaurant- und Wellnessbereich nicht gestattet sind. Wir sind der Auffassung, dass dies ein Hygieneaspekt ist. Vor Ort haben wir Sie mehrfach gebeten, den Hund aus unserem Restaurantbereich zu bringen, dennoch sind Sie der Bitte erst nach über 2 Stunden nachgekommen. In unserem Hausprospekt 2014 / 2015 ist der Preis für Haustiere mit 10,00 € pro Tag angegeben. Die aktuellste Version finden Sie auch auf unserer Homepage zum Download. Wir sind Gastgeben von ganzem Herzen und versuchen unseren Gästen einen tollen Aufenthalt zu bereiten - schade, dass es bei Ihnen nicht geklappt hat.

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