Göbel's Vital Hotel Bad Sachsa

Liebe Beate, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders sauber empfunden haben und die Zimmerausstattung sowie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob für die Qualität des Essens und das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Buffets geben wir gerne an unser Küchenteam weiter. Ihr Hinweis zur Nutzung des Wellnessbereichs vor dem offiziellen Check-in sowie der damit verbundenen Kosten wurde von uns aufmerksam gelesen. Und entschuldigen uns für die Fehlinformation an dieser Stelle. Gäste die vor der Reguläre Check-In Zeit den Wellnessbereich nutzen möchten Zahlen 20€ für das Tagesticket und Gäste die eine Anwendung gebucht haben Zahlen wie in Ihrem Fall nicht. Wir werden hier mit dem SPA-Team und dem Rezeption-Team sprechen damit diese Missverständnis nicht wieder entstehen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Abläufe noch transparenter und im Sinne unserer Gäste zu gestalten. Es ist uns ein Anliegen, allen Gästen einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen, unabhängig vom Reisezeitpunkt oder besonderen Saisonbedingungen. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und Ihre anerkennenden Worte – sie sind eine wertvolle Motivation für unser ganzes Team.