Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Aufgrund der zahlreichen positiven Bewertungen sollte sich jeder doch sein eigenes Bild dazu machen, welches natürlich immer die teuerste Variante ist. Hiermit schreibe ich nur die selbst empfundenen ehrlichen Eindrücke um den einen oder anderen auch Chef zu helfen. Begrüßung und Bemühungen an der Rezeption sehr nett und zuvorkommend, auch der leckere Begrüssungssekt. Auch nach Bezug des Zimmers, welches an einer Ablüftung der Küche lag , wurde kompetent und schnell nach einer Alternative gesehen und auch umgesetzt. Zimmer <comfort sehr geräumig, Betten gaben einen das Gefühl das die durchgelegen sind. Mini Bär nicht befällt, dafür gab es eine Flasche Wasser als Begrüßung dazu. Jede weitere Flasche Wasser wurde mit 6,80€ berechnet. Meine Meinung bei den doch sehr hohen Preisniveau sollte mindestens täglich eine Flasche Wasser kostenlos auf dem Zimmer stehen. Für mich auch bei solchen hochgepriesenen Wellness Häusern sollte wenn eine Minibar vorhanden ist auch diese gefüllt sein. Nächtliche Anlieferungen 6.30 Uhr mit ohne Rücksicht auf Verluste vom Geräuschpegel auf die Gäste. Eine teure Kurzreise sollte der Erholung dienen.... Wellnessbereich ansprechend aber auch viel zu klein, 60Grad,80Grad,Dampfbad, wo jeweils ohne das es ungemütlich wird bis zu 6 Personen reinpassen. Wenn ich mir jetzt vorstelle das Haus ist voll dann denkt man automatisch daran dass es sich um ein Wellness Hotel handeln soll, nützt nur nichts wenn einer den anderen auf die Füße tritt,genauso der Pool, Liegebereiche ohne Ende aber dadurch einen für die Hausgrösse zu kleiner Pool. Getränke über Wasserspender, wo die Sprudelfunktion nicht funktionierte. Entspannungsmassage war in unserer Buchung mit 20 min. dabei, war sehr angenehm, hierbei dürfte aber auch jeder, was ja voll in Mode gekommen ist das Gefühl haben, dass die berühmte Nachruhzeit irgendwie mitgezählt wird, Das Essen im Restaurant in der HP war sehr lecker und vielseitig. Die Chianti Bar oder auch Absackerbar sollte nur von Mittwoch-Samstag besucht werden, da diese ansonsten geschlossen hat. Bedeutet nach dem Abendessen gibt es nicht wirklich eine gemütliche Möglichkeit noch ein wenig zu klönen. Der Wintergarten ist nett aber auch sehr dunkel gehalten, hierbei kommt beim Abendessen keine gemütliche Atmosphäre auf. Beim Ausschecken wird nicht gefragt ob alles in Ordnung war.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Andreas, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es ist nicht selbstverständlich für uns, dass Sie sich so viel Zeit nehmen, um uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns zu erst einmal, dass Ihnen die nette und zuvorkommende Begrüßung an der Rezeption, der Begrüßungssekt, die kompetente und schnelle Lösung bei der Zimmerauswahl, die kostenfreie Flasche Wasser zur Begrüßung, Ihre Entspannungsmassage, die vielen Liegemöglichkeiten im Spa und das Essen im Restaurant so positiv aufgefallen sind. Trotz all dieser Punkte würden Sie unser Haus leider nicht weiterempfehlen, dies bedauern wir sehr und möchten zu einigen Punkten gern unsere Sicht der Dinge wiedergeben: Unsere Minibars sind in allen Zimmer nicht automatisch befüllt. Wir haben in der Vergangenheit die Erfahrung gemacht, dass sich der Konsum der Minibar Artikel sehr in Grenzen hält, viele Lebensmittel mussten nach Ablauf des MHD entsorgt werden. Um dies zu vermeiden, sind alle Minibars leer und auf jedem Zimmer finden Sie eine Bestellliste für die Minibar. Wir füllen diese dann nach Bedarf für Sie auf. Für die "Nächtliche Anlieferung" um 06.30 Uhr möchten wir uns entschuldigen. All unsere Lieferanten haben eine Zeitvorgabe, in der angeliefert werden darf. An diesem morgen war ein neuer Fahrer eingesetzt, er war darüber noch nicht informiert. Die Sprudelfunktion von den beiden Wasserspendern in Sauna und Schwimmbad haben wir überprüft und konnten keine Fehlfunktion feststellen. Unsere Chianti Bar hat Mittwoch- einschließlich Sonntag geöffnet. Montags und Dienstags begrüßen die Kollegen aus dem Service Sie gern im Bar- Bereich von unserem Restaurant. Es tut uns sehr Leid, dass Sie beim auschecken nicht gefragt worden sind, ob alles in Ordnung war. Dies sollte Standard sein. Wir werden noch einmal alle Empfangsmitarbeiter darauf hinweisen. Gern hätten wir vor Ort darüber mit Ihnen gesprochen. Wir bedanken uns noch einmal für die ausführliche Rückmeldung von Ihnen und senden einen herzlichen Gruß aus dem Südharz. Ihr Team von Göbel´s Vital Hotel
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