Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Gebucht war die Junior-Suite zum Preis von 133.- inkl. Frühstück pro Nacht. Jedoch entpuppte sich diese als Doppelzimmer mit angrenzenden Nebenraum ( bestehend aus einer Doppel-Leder-Couch, einem Esstisch mit 3 in Silber gehaltenen unecht Holzstühlen und einem Flat-TV an der Wand), wir würden es als Tageszimmer bezeichnen. Eine Suite war das "leider" nicht!! Die Suite war direkt am Treppenaufgang sowie Fahrstuhl gelegen. Sodas eine Lärmbelästigung unausweichlich war (Schulklassen sowie große Reisegruppen aus aller Welt). Das Bad war auch ein ganz normales Standard-Badezimmer (klein) kleine Wanne mit Duschvorhang. Durch die Kanalisation trat uns am ersten Tag ein Geruch seines gleichen wieder. (Wie rückwärts gegessenes) Sorry. Dieses wurde durch Duft-Mittel etwas besänftigt. Das Bett war sehr breit. Kingsitze, aber die Matratze schon etwas durchgelegen . Frühstück aufs Zimmer gibt es dort leider nicht. Sehr nachteilig. Das Essen im Restaurant war gut und ausreichend, sowie der Preis. Das Personal ist durchweg sehr hilfsbereit und recht freundlich. Die Rezeption und Bar ist in einem, so, dass man beim Check in oder Check out auch durchaus einen Gast mit seinem Bierchen direkt neben einem sitzen haben kann. Mmmhhhhh!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | TOM |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 63 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass die Suite nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Eine Bestellung des Frühstücks auf das Zimmer ist bei uns Standard und diese Tatsache werden wir intern auswerten, damit wir diesem Missverständnis vorbeugen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen IHR Team vom pentahotel Berlin-Potsdam. Luisa Lorentz Hotel Manager
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