Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wenn man all die zahlreichen Bewertungen liest, kann ich diese nur bestaetigen und moechte sie auch gar nicht schmaelern. Der Bauernhof ist wirklich ein wunderbares Urlaubsziel, die Kinder haben grossen Spass, und die Landschaft ist obendrein wunderschoen. Allein wie man mit Reklamationen umgeht, hat uns vor den Kopf gestossen und unsere Begeisterung (leider) ordentlich gedaempft. Aus dem waehrend des Urlaubs angebotenen "Du" wurde ploetzlich wieder eine foermliche Anrede, und auf unsere (Preis-)Reklamation wurde gar nicht naeher eingegangen. Wir reklamierten, dass unsere neugewonnenen deutschen Freunde im Nachbarappartment - gleicher Zeitraum, gleicher Zimmertyp - rund 20% !!! weniger bezahlten; einziger Unterschied: sie hatten ueber den Vamos-Katalog gebucht. Dass man als Oesterreicher einen Urlaub in Kaernten nicht ueber eine Gesellschaft mit Sitz in Hannover bucht, sollte nachvollziehbar sein. Dass einem dadurch aber ein so erheblicher Nachteil entsteht, ist unverstaendlich und enttaeuschend.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
