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Ruth(56-60)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Freunde im Juni 2014
Verifizierter Aufenthalt
Nette fleißige Mitarbeiter, Chefin das Gegenteil
3,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

mitarbeiter waren sehr freundlich,chefin war sehr unfreundlich und arrogant .waren wandergruppe mit 25 mitglieder konsumierten grosszügig,wenn wir überhaupt bedient wurden.essen war gut.chefin sass bei unserer abreise im büro ,fand es nicht nötig uns eines blickes zuwürdigen geschweige den uns zuverabschieden.würde dieses hotel niemandem empfehlen.da ich empfand das gäste der chefin lästig sind


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Schade, dass Sie sich in unserem Haus nicht wohl gefühlt haben. Mit viel Herzlichkeit und Überlegungen habe ich für Ihre Gruppe schöne Wanderungen und einen Hüttenabend zusammengestellt und geplant. Tägliche Sonderwünsche wurden von uns nach bester Möglichkeit erfüllt. Die Servicemitarbeiter waren sehr fleißig und engagiert. Zur Verabschiedung kamen die meisten Gäste persönlich bei mir vorbei und sprachen großes Lob aus. Im Gesamten wirkte die Gruppe sehr zufrieden, so auch das Feedback vom Gruppenleiter.

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