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Aus Deutschland
Christian (41-45)
Aus DeutschlandAlleinreisend • April 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Kalte Dusche am Morgen wegen defekter Heizung3,7 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider musste ich am Morgen kalt duschen, da die Heizung defekt war. Das hat den Aufenthalt sehr getrübt. Nach Rüfksprache mit er Rezeption und dem Manager hat es aber nicht mal eine Entschuldigung, von einer Entschädigung ganz zu schweigen, gegeben. Auch wenn mir klar ist, dass das schn mal passieren kann, dass die Heizungsanlage defekt ist, so war der Umgang des Hotelpersonals mit diesem Umsatnd alles andere als professionell. Deswegen werde ich hierher nicht wiederkommen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 136 |
