Garni Golfhotel Schloss Reichmannsdorf

das Zimmer war schön & sauber, Frühstück okay

schöne geräumige Zimmer, offensichtlich neu

das Frühstück war okay, die Räumlichkeiten dafür auch, hat keinen besonders positiven oder negativen Eindruck hinterlassen. Das reguläre Restaurant haben wir nicht genutzt, waren im Rahmen einer Feier vor Ort.

Hintergrundinfo: wir waren Gäste einer großen Hochzeitsgesellschaft, die Feier von langer Hand geplant. Die Liste der negativen Wahrnehmungen in Punkto Service ist lang, hier nur ein paar Auszüge: - Getränkebestellungen wurden entweder ignoriert oder vergessen oder vertauscht oder nach gefühlten Stunden gebracht oder an andere Gäste ausgeteilt, ich bin selten so schlecht (wenn auch freundlich) bedient worden. - zeitweise keine einzige Bedienung in Sicht - erst ging das Fassbier aus, dann das Flaschenbier... - Wein auf Tischkarte entsprach nicht dem servierten Wein - die einzelnen Gänge wurden nicht je Tisch ausgetragen sondern kreuz und quer Mein Eindruck war, das das Personal sich 0 auskannte - keine Abläufe, keine Tischverteilung, kein gastronomisches Grundwissen - hat mich sehr befremdet bei einem 4* Schlosshotel und dem langen Planungsvorlauf. Die Antwort vom Personal "ich kümmere mich gleich darum" war Standard, das man anschließend lange Zeit warten oder nochmal nachfragen musste auch.

ländliche Umgebung, Golfplatz & See direkt am Hotel, zu Ausflugsmöglichkeiten, Unterhaltung und Einkaufsmöglichkeiten kann ich nichts sagen

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