- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist neu - und daher leider auch noch ohne Pool/Sauna etc.. Vieles ist noch in der Experimentierphase. Wir hatten ein Groupon-Angebot mit 4-Gänge-Menü, Golf + Massage. Mir ist noch aufgefallen, dass der Werbeslogan einen Rechtschreibfehler enthält (wie peinlich - daß statt dass). Schloss: welches Schloss - das war der erste Gedanke. Aber das Hotel hat tatsächlich auch Räumlichkeiten im Schloss. Allerdings sieht man das nicht auf den ersten Blick. Speiseräume und Bar befinden sich im Schloss. Und soweit ich mich informiert habe auch einige Zimmer. Rezeption: Das Buchen des Groupon-Angebotes war nicht ganz so einfach - wir hatten das Gefühl, dass wir nicht wirklich erwünscht sind... Einchecken war erst mit einer Stunde Verspätung möglich (16 Uhr, statt wie telefonisch mitgeteilt 15 Uhr. Im Prospekt steht 14 Uhr). Ein anderer Gast wartete schon seit 10 Uhr. Es war nicht möglich, sein Zimmer schneller reinigen zu lassen. Beim Auschecken war eine Stornierung notwendig, da die Abrechnung falsch war. Das Personal wusste nicht, wie die Stornierung zu machen ist. Essen: wir hatten ein 4-Gänge Menü konnten im Vorfeld jedoch nicht mitteilen, dass wir weder Meeresfrüchte noch Fisch mögen. Zudem kannte der Kellner die einzelnen Gänge nicht. Auch nach Nachfrage konnte keiner mitteilen, was kommt. Wir wurden am gleichen Abend von 5 verschiedenen Leuten bedient. Am zweiten Tag war das Essen im Restaurant gegenüber. Schönes Ambiente. Leider noch ohne Toilette. ABER: Das Essen war hervorragend. Qualitativ hochwertig! Zimmer: Was für eine Überraschung. Das war riesig, superschön, tolle Badewanne. Aber zu kleiner Fernseher für den riesen Raum. Reinigung: wir wollten das nicht - daher kein Urteil. Das Zimmer war bei Ankunft sauber. Wellness: Pool/Sauna (noch) nicht vorhanden. Golfplatz in der Nachbarschaft. Massage in einem normalen Hotelzimmer - aber gut. Fazit: Leider müssen die Damen und Herren noch etwas dazu lernen. Da bei Holidaycheck bei Weiterempfehlung nur schwarz/weiß gesehen wird eine Empfehlung aufgrund des geringen Preises, den wir bezahlt haben.
- ZimmergrößeSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alexander |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 34 |