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Alexander (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Als Groupon-Angebot sehr gut. Gutes Essen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist neu - und daher leider auch noch ohne Pool/Sauna etc.. Vieles ist noch in der Experimentierphase. Wir hatten ein Groupon-Angebot mit 4-Gänge-Menü, Golf + Massage. Mir ist noch aufgefallen, dass der Werbeslogan einen Rechtschreibfehler enthält (wie peinlich - daß statt dass). Schloss: welches Schloss - das war der erste Gedanke. Aber das Hotel hat tatsächlich auch Räumlichkeiten im Schloss. Allerdings sieht man das nicht auf den ersten Blick. Speiseräume und Bar befinden sich im Schloss. Und soweit ich mich informiert habe auch einige Zimmer. Rezeption: Das Buchen des Groupon-Angebotes war nicht ganz so einfach - wir hatten das Gefühl, dass wir nicht wirklich erwünscht sind... Einchecken war erst mit einer Stunde Verspätung möglich (16 Uhr, statt wie telefonisch mitgeteilt 15 Uhr. Im Prospekt steht 14 Uhr). Ein anderer Gast wartete schon seit 10 Uhr. Es war nicht möglich, sein Zimmer schneller reinigen zu lassen. Beim Auschecken war eine Stornierung notwendig, da die Abrechnung falsch war. Das Personal wusste nicht, wie die Stornierung zu machen ist. Essen: wir hatten ein 4-Gänge Menü konnten im Vorfeld jedoch nicht mitteilen, dass wir weder Meeresfrüchte noch Fisch mögen. Zudem kannte der Kellner die einzelnen Gänge nicht. Auch nach Nachfrage konnte keiner mitteilen, was kommt. Wir wurden am gleichen Abend von 5 verschiedenen Leuten bedient. Am zweiten Tag war das Essen im Restaurant gegenüber. Schönes Ambiente. Leider noch ohne Toilette. ABER: Das Essen war hervorragend. Qualitativ hochwertig! Zimmer: Was für eine Überraschung. Das war riesig, superschön, tolle Badewanne. Aber zu kleiner Fernseher für den riesen Raum. Reinigung: wir wollten das nicht - daher kein Urteil. Das Zimmer war bei Ankunft sauber. Wellness: Pool/Sauna (noch) nicht vorhanden. Golfplatz in der Nachbarschaft. Massage in einem normalen Hotelzimmer - aber gut. Fazit: Leider müssen die Damen und Herren noch etwas dazu lernen. Da bei Holidaycheck bei Weiterempfehlung nur schwarz/weiß gesehen wird eine Empfehlung aufgrund des geringen Preises, den wir bezahlt haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:36-40
    Bewertungen:34