- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Verbesserungsvorschläge: - die Unversehrtheit der bereitgestellten Bademäntel sollte sichergestellt sein (= ohne Loch!) - dem Gast sollte nicht der Eindruck vermittelt werden dass man um Wellnessanwendungen betteln muss (Kommentare wie "wir sind total ausgebucht" und Terminvorschläge nach mehrmaligem Rückfragen sollten vermieden werden) - gerade im Hallenbad sollten defekte / blinkende Lampen und verschmutzte Paneeldecken vermieden werden - im Restaurant sollte der Tisch nicht abgeräumt so lange der Gast offensichtlich (weil Handtasche oder Kleidungsstücke noch am Sitzplatz!!) die Mahlzeit / das Frühstück nicht beendet hat - das Salat- und Frühstücksbuffet könnte abwechslungsreicher sein - im Zimmer hinterlegte Schreibutensilien (z.B. Kugelschreiber) sollten funktionieren - Veranstaltungstermine sollte übereinstimmend kommuniziert werden (z.B.Aushang keine andere Zeit ausweisen als Programmhinweis)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut

