Garner Hotel Köln - Engelbertz

Wir (eine Gruppe von Mädels) haben das Hotel Engelbertz von Samstags auf Sonntags gebucht. Abends wollten wir in die Stadt und haben den Schlüssel an der Rezeption abgegeben. Nach dem Feiern sind wir in das Hotel gegangen, haben den Schlüssel an der Rezeption wieder abgeholt, wollten in unser Hotelzimmer gehen und was erwartet uns? Ein fremder Mann der bei uns im Zimmer, im Bett geschlafen und alles vollgebrochen hat. Der Mann an der Rezeption war sehr freundlich, hat uns direkt ein anderes Hotel organisiert, zudem wir allerdings nachts/morgens noch zu Fuß inkl. Gepäck hinlaufen mussten. Ein Taxi wurde uns nicht angeboten. Am nächsten Morgen ging es dann nochmal zurück in das Hotel wo wir eigentlich schlafen sollten. Von der Hotelchefin kam kein entgegenkommen mit dem Preis oder sonst irgendetwas. Total unfreundlich und absolut nicht Kundenfreundlich! Von dem Hotel können wir nur abraten, für uns war es das erste und letzte mal in diesem Hotel!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife