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Sven (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Dreckig, stinkig, schlechter Service
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren als Familie zu einem Verwandtenbesuch in Elmshorn, sind über die Jahre schon in einigen Hotels dieser Klasse gewesen und mit Sicherheit nicht verwöhnt oder auf Luxus aus. Aber dieses Haus war das seit langer Zeit, wenn nicht überhaupt, das schlechteste Hotel, in dem wir übernachtet haben. Es fehlt hier unseres Erachtens an einer grundsätzlichen und suffizienten Sauberkeitsgrundabnahme der Zimmer selbst und der offenen Bereiche. Die Zimmer , die Bäder, die Böden und z.B. die Wände der Fahrstühle sind "speckig" und dreckig, man wollte alles nur mit "spitzen Fingern" berühren, das Frühstück war bereits um 8.30 Uhr abgegessen, ich könnte hier viel berichten.. . Die Präsentation des Frühstücks war lieblos, die Wurst, der Käse haben "alt" gewirkt, vielleicht Reste des Weihnachtsbuffets ??, unter dem Saftgefäß lag ein Putzlumpen, drei der 4 Marmeladentöpfe waren leer, der Kellner lustlos und uninteressiert (nach Kaffe mußte man aktiv in der Küche selbst nachfragen), ein voller Wäschewagen stand mitten im Frühstücksbereich, wir haben uns alles andere als willkommen gefühlt, haben dann auch nach einem Minifrühstück das weite gesucht, und das für EUR 12,50 pro Person, mehr als unverschämt und vorher so noch nie erlebt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:51-55
    Bewertungen:3