Garner Hotel Dusseldorf - Main Station

Die Kompetenz der Mitarbeiter beim Check in war mehr als unzureichend. Von einem 4*-Hotel erwarte ich viel mehr! Lt. Homepage ist ein Check in ab 14 Uhr möglich, lt. Mitarbeiter erst ab 16 Uhr. Man war um 14: 15 Uhr nicht in der Lage uns einzuchecken, unser Gepäck zu deponieren und uns den Schlüssel zu geben (wir wollten nicht direkt aufs Zimmer). Aussage: "Ich weiß ja noch nicht, welches Zimmer Sie bekommen." Auch auf die Frage, ob man einen Tisch zum Frühstück für mehrere Personen (andere Hotelgäste sowie Besucher) reservieren könnte, bekamen wir die Auskunft "Das kann ich nicht machen, außerdem bin ich nicht vom Housekeeping!". Die Sauberkeit des Zimmers ließ auch sehr zu wünschen übrig. In der Nähe der Fenster (getarnt hinter einer mehr als grauen Gardine) lagen noch die vertrockneten Blätter des letzten Herbststurmes! Der Abfluss im Waschbecken war durch einen tropfenden Wasserhahn mehr als verkalkt! Das gesamte Badezimmer wie auch der Teppich im Zimmer selbst hätten eine Renovierung mehr als nötig. Fazit: Für die eine Übernachtung war es ok. Ich würde dieses Hotel aber auf keinen Fall wieder buchen bzw. auch nicht weiterempfehlen.

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