Niemals 4 Sterne!!!!! Eher 2 Sterne!!!! Ich war im Zimmer 320, Kaputter, schmutziger Lampenschirm, Schmutzige Fensterrahmen, Kaputte Fliesen im Badezimmer (Verletzungsgefahr), Rost umterm Waschbecken, schmutzige Handtücher. Der Balkon bei meiner Kollegin im Zimmer 509, ungepflegt, Unkraut!!!! Dreckige Vorhänge !!!!!! KEIN frisches Obst sowie ungekühlte Wurst und Käse beim Frühstück !!!! Fazit: ABGWEWOHNT, Personal hektisch und Überfordert! NIE WiEDER!!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anja
Alter:	26-30
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Novum Hotel Madison. Die bemängelten Punkte wurden selbstverständlich an die jeweils zuständige Abteilung weitergeleitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Madison Team

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