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Arabella (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2008 • 3-5 Tage • Sonstige
Schöne Zimmer - Vorsicht beim Frühstück
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist neu umgebaut, die Zimmer sind sehr schön und geschmackvoll eingerichtet; der Blick teilweise herrlich entspannend auf den Kurpark und die nahe Berglandschaft Trotz mehrerer Reklamationen kam man mir nur soweit im Preis entgegen, dass die Kurtaxe nicht angerechnet wurde. Lt. vorheriger Information des Fremdenverkehrsverbandes hätten die Preise die Kurtaxe bereits enthalten müssen, was jedoch nicht der Realität entsprach. Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis!!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind eine "Augenweide", sehr geschmackvoll eingerichtet; die Matratzen sind hervorragend. Der Blick meines Zimmers auf den Kurgarten war traumhaft und allein deshalb den Preis wert.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück war für die nicht ganz billigen Preise mangelhaft. Es gab weder frisches Obst noch eine ausreichende Auswahl an Wurst und Käse; gerade italienische Sorten, die typisch für die Führung des Hotels gewesen wären, wurden von mir schmerzlich vermisst. Wer jedoch in der Früh nur seinen Capuccino, Latte macchiato o.ä. braucht, ist hervorragend aufgehoben; dieser war excellent und wurde auch problemlos nachgeschenkt.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service ist sehr unterschiedlich und von den Personen abhängig. Trotz kalten Wetters war es nicht möglich, die Heizung, die nicht richtig funktionierte, zu reparieren oder zumindest ein anderes Zimmer anzubieten. Der Vorhang war zudem falsch angebracht, so dass die Vorhänge nicht richtig zugezogen werden konnten. Dies wurde nach der Reklamation, die nur widerwillig entgegengenommen wurde, zumindest gerichtet. Leider blieb das Zimmer unverschlossen, nachdem nach bereits zwei Nächten schließlich die Handwerker zur Reparatur der Heizung angekommen waren. Eine Entschuldigung dafür gab es nicht. Die Rechnung für den Capuccino, der nachmittags auf dem Zimmer mit Traum-Panorama eingenommen werden sollte, konnte solange nicht ausgestellt werden, dass der Kaffee schließlich kalt war. Dies obwohl mindestens fünf Servicekräfte herumstanden und wohl andere Gespräche führen mussten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Kurpark; das Zentrum ist ebenfalls nicht weit entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ein Pool ist vorhanden, wurde von mir jedoch auf Grund Zeitmangels nicht genutzt; daher kann darüber keine Aussage gemacht werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arabella
    Alter:46-50
    Bewertungen:4