Galerie Hotel

Gute Lage direkt am Kurpark, moderne Zimmer aber sonst leider noch viel Verbesserungspotential was Frühstücksservice, Instandhaltung (z. B. Lift sehr alt - TÜV abgelaufen, Notausgangsschild-Beleuchtung im 4. Stock defekt, Gegenstromanlage Pool funktionierte nicht, Regenwalddusche bei der Sauna defekt, etc. ) betrifft. Laut Aussage der Rezeptionistin hat das Hotel seit 1.06. einen neuen Besitzer der die Mängel abstellen möchte.

Suite beseht nur aus einem Zimmer (Nr. 407), es ist wohl etwas größer als das normale Doppel-ZImmer aber kein separates Wohnzimmer nur 2 Extra-Sessel vor dem Bett. Keine Minibar/Kühlschrank. Das Zimmer war aber sauber und modern eingerichtet, der Teppich fast fleckenfrei. Die Betten waren ok. Schöner Blick vom Balkon. Das Bad war sehr unpraktisch, um in die Dusche zu gelangen muss man sich an der Toilette vorbei zwängen (10-15 cm Abstand) oder über diese steigen da die Duschwand den Einstieg behinderte, für ältere oder unbewegliche Menschen eine Herraussforderung. Einige Fugen leicht verschimmelt, Boden Fliessen gebrochen.

Das Frühstücksbuffet war sehr übersichtlich und es wurde nur schleppend bis überhaupt nicht aufgefüllt. Am ersten Tag war fast alles leer als wir (über 1 Std. vor Ende der Frühstückzeit) frühstücken wollten. Kein O-Saft, Lachs, Rühreier, Mineralwasser oder Vollkornsemmeln, selbst auf Nachfrage wurde das Fehlende gar nicht oder erst viel später offensichtlich genervt gebracht als weitere Gäste fragten, am 2. Tag war es etwas besser, am 3. Tag gab es zwar Rührei aber eiskalt da die Rechauds aus waren (1,5 Std. vor Ende der Frühstückzeit), der Lachs stand im ungekühlten Teil der Vitrine. Benutzte Teller wurden erst bei Verlassen des Tisches abgeräumt. Dafür wurde aber an den Nebentischen im Zeitlupentempo bereits für Mittag- oder Abendessen eingedeckt. Für ein 4 Sterne-Hotel alles sehr enttäuschend. Abendessen haben wir aufgrund unserer Frühstückserfahrungen nicht ausprobiert. Eine Speisekarte hing oder lag auch nicht aus. Als Gast fühlte man sich nicht wirklich willkommen.

Empfang / Rezeption ok aber nicht lösungsorientiert, Frühstücksservice am 1. und 2. Tag sehr genervt und unfreundlich, man wurde am ersten Tag noch nicht einmal zurückgegrüßt.

Gute Lage direkt am Gradierwerk des Kurparks in der Nähe der Fußgängerzone in einer ruhigen Spielstrasse auch nicht weit von der nächsten Bushhaltestelle und dem Bahnhof entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sehr kleiner Pool aber angenehm warm, Gegenstromanlage defekt. Nur 4 Liegen im "Wellnessbereich". Die kleine Sauna ist extra zu zahlen (aber nur 2,50 je Zimmer). Dies wäre ok, wenn zumindest die Regenwalddusche ginge und nicht eine leere Duschgelflasche des/der Vorgänger darin rumläge. Das Hotel wirbt mit kostenfreien Fahrrädern nach Verfügbarkeit, aber bei nur 2 Stück für das ganze Hotel sind diese natürlich selten verfügbar.